Técnico en Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero en Soporte TI responsable de la operación continua de la infraestructura tecnológica, brindando soporte técnico y administración de sistemas. Puntos Destacados: 1. Asegurar la operación continua de la infraestructura tecnológica. 2. Brindar soporte técnico especializado a usuarios internos. 3. Administración de servidores, bases de datos y automatización de procesos. Descripción del puesto Buscamos Ingeniero en Soporte TI responsable de asegurar la operación continua de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte técnico especializado a usuarios internos, administración de servidores y bases de datos, así como automatización de procesos mediante scripting. Responsabilidades técnicas * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. * Administración y monitoreo de servidores (respaldos, almacenamiento y red). * Gestión de respaldos y recuperación de información. * Administración y mantenimiento de bases de datos. * Desarrollo y mantenimiento de scripts en Python y consultas SQL. * Generación de reportes operativos mediante SQL. * Instalación y configuración de software operativo y especializado. * Gestión y seguimiento de tickets de soporte. * Coordinación con proveedores para soporte de sistemas productivos. * Soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Requisitos técnicos indispensables * Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o carrera afín. 2 a 3 años de experiencia comprobable en: * Soporte técnico corporativo * Administración de servidores * Bases de datos SQL * Respaldos y recuperación de información Conocimiento en: * Consultas SQL (nivel intermedio\-avanzado) * Python (automatización básica/intermedia) * Redes (TCP/IP, configuración básica) * Sistemas operativos Windows Server * Experiencia en manejo de sistema de tickets. Requisitos deseables * Conocimientos en seguridad informática. * Experiencia en empresas del sector logístico o aduanal. * Documentación de procesos y procedimientos técnicos. Competencias * Enfoque a solución de problemas. * Sentido de urgencia. * Organización y control. * Trabajo bajo presión. * Atención al detalle. Sueldo: A partir de $20,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Teléfono de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial