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Resumen: Este puesto impulsa y desarrolla soluciones mediante el conocimiento del mercado para alcanzar la excelencia comunicacional, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad, liderando las funciones publicitarias, de relaciones públicas y de catálogo. Aspectos destacados: 1. Liderar e inspirar las comunicaciones publicitarias, de relaciones públicas y de catálogo para lograr la excelencia y el crecimiento. 2. Desarrollar comunicaciones externas en consonancia con la documentación del Concepto IKEA. 3. Fomentar sólidas relaciones con los medios y representar eficazmente la marca. **Descripción de la empresa** La visión de IKEA es crear una vida cotidiana mejor para muchas personas. Lo hacemos ofreciendo una amplia gama de productos bien\-diseñados y funcionales para el hogar, a precios tan bajos que puedan permitírselos tantas personas como sea posible. Operamos en Singapur, Malasia, México, Filipinas y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del Grupo Ikano y somos el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadora de IKEA. También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades peatonales al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo. Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario. Estamos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que beneficien a los niños, a las mujeres y al medio ambiente. **Descripción del puesto** PROPÓSITO DEL PUESTO Utilizo las prioridades comerciales de IKEA, el conocimiento de nuestra gama, las tendencias de los consumidores online y offline, mi mercado nacional, la competencia y las situaciones de vida de mis clientes para impulsar y desarrollar soluciones ahora y en el futuro en mi país. Lidero e inspiro la función de comunicaciones publicitarias, de relaciones públicas y de catálogo para lograr la excelencia comunicacional, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad. Contribuyo al desarrollo comercial mediante mis conocimientos especializados. Apoyo el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI) de marketing establecidos para el país mediante la responsabilidad asignada sobre los canales de marketing. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Responsable del desarrollo de la publicidad (offline y banners online): * Planificar y gestionar la producción y la implementación de comunicaciones externas, asegurando que todos los materiales estén alineados con la documentación del Concepto IKEA. * Garantizar una cobertura óptima y una frecuencia adecuada en las plataformas online mediante compras precisas de banners online dirigidas al público objetivo en los canales digitales más efectivos, cumpliendo así los KPI establecidos. * Colaborar estrechamente con SO y Marketing Local, Ventas SO y equipos de comercio electrónico e IKEA Food para garantizar la exactitud de los productos y la información, y lograr los objetivos comerciales y empresariales, impulsar las visitas web y presenciales, aumentar el interés por los artículos para el hogar y elevar la conciencia / personalidad de la marca IKEA. * Contribuir a la evaluación de oportunidades de medios publicitarios externos y de actividades propuestas para las tiendas por parte de los Gerentes Locales de Marketing y Comunicaciones del país. Asistir en colaboraciones con socios que respalden la campaña publicitaria, manteniéndola relevante localmente y logrando objetivos comerciales tales como la afluencia de visitantes y el ticket promedio. Responsable de la producción y distribución del catálogo y folletos: * Responsable de completar todas las páginas del catálogo y folletos para el país según la cronología de producción nacional, aplicando criterios estéticos precisos y coherentes, de alta calidad creativa, siguiendo las directrices tipográficas globales al modificar las ilustraciones del catálogo y folletos con contenido local, hasta su entrega fluida a los hogares y tiendas. * Preparar una cobertura efectiva del catálogo consolidando todas las zonas de distribución del catálogo para las tiendas según su potencial comercial y de visitantes (u otros factores aplicables), trabajando con el equipo de expansión y planificando junto con los proveedores locales de distribución. Responsable de la función de Relaciones Públicas (comerciales): * Gestionar la ejecución de la campaña de Relaciones Públicas del país mediante la casa de mensajes, los enfoques clave y los requisitos obligatorios. Establecer y mantener relaciones a nivel nacional con los medios. * Gestionar los retiros de productos IKEA y la coordinación del desarrollo y fijación de precios de los kits de prensa para colecciones en el país. * Liderar a la agencia de RP y ser responsable del contenido mediático, supervisando que los medios locales reciban comunicados y toda la información actualizada y precisa sobre IKEA, incluyendo la conceptualización, planificación y ejecución de eventos de RP, lanzamientos mediáticos y entrevistas con los medios, según sea necesario para asegurar una fuerte participación de los medios en cada lanzamiento de campaña. Gestión de todos los portavoces, entrevistas y conferencias de prensa para el país. * Junto con Comunicaciones Corporativas, ayudar a garantizar que se siga el plan nacional de crisis, de modo que el equipo esté bien preparado para manejar crisis mediáticas, por ejemplo, productos defectuosos que puedan causar lesiones a los clientes, etc. * Seguimiento mensual de la cobertura en RP y la cuota de voz frente a la competencia para el país. Presupuestos y servicios de traducción: * Responsable de asegurar el presupuesto de marketing planificado según el calendario comercial y de garantizar que los gastos reales de marketing acumulados hasta la fecha sean reportados con exactitud a BN y Finanzas mensualmente. * Gestionar el proceso y la calidad de las traducciones para el país (cuando corresponda). * Participar en la negociación de contratos en el mercado relacionados con esta función. * Asegurar que las compras en su función se realicen conforme a los principios definidos en la Política de Adquisiciones: participación operativa en proyectos de adquisición. Cumplimiento de los requisitos de aprovisionamiento, del Método de Trabajo IWAY y de los acuerdos firmados. **Requisitos** Motivación: * Altamente autónomo y con pasión por la publicidad, las publicaciones impresas y las relaciones públicas para impulsar resultados comerciales con mensajes coherentes. * Busca continuamente formas de involucrar al público y mejorar conjuntamente el negocio y las personas. * Fuerte orientación comercial que inspira a los demás a actuar de la misma manera. * Altamente colaborativo, con un fuerte sentido de «unidad» para alcanzar la meta. * Inspirador en la forma de comunicarse y comprometer a los demás con sus planes. Conocimientos: * Conocimientos y experiencia en marketing y branding, conceptualización de campañas, capacidad lógica y redacción de textos. * Conocimientos y experiencia en las directrices de los canales offline y online, y comprensión de las particularidades técnicas de cada medio. * Talento para las relaciones públicas y habilidades sociales para cultivar buenas relaciones con los medios y representar la marca cuando sea necesario. * Conocimientos sobre producción impresa y envíos postales para facilitar la producción y distribución del catálogo y folletos. * Conocimiento profundo de las tendencias y soluciones probadas, capaz de traducir soluciones globales en soluciones relevantes para el mercado local que influyan en el mobiliario para el hogar y la venta minorista. * Conocimiento experto de los planes y objetivos operativos, así como seguimiento de los KPI. * Conocimiento de software relacionado con el puesto. * Conocimiento del Concepto IKEA, los objetivos de marca, los valores y la visión, el tono de voz, y las capacidades de liderazgo. * Conocimiento de las situaciones de vida de los clientes, así como de sus necesidades y frustraciones en su vida cotidiana en el hogar, para traducirlo en mensajes contundentes. * Experiencia presupuestaria: evaluar, supervisar, seguir y ajustar según sea necesario. Capacidades: * Meticulosidad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y estresantes y alcanzar los objetivos comerciales. Capacidad para adoptar una visión integral de la organización e identificar oportunidades comerciales. * Mentalidad creativa y capacidad para cuestionar formas convencionales de pensar. * Talento para la producción de contenidos y redacción de textos, con los mensajes característicos de IKEA —con ese toque especial— y buen ojo para la creatividad y los diseños. * Orientado a generar eficiencias, conocimientos sobre los clientes, tendencias y eficacia mediática, alineado con métricas, KPI y ROI acordados. * Capacidad para comprender la complejidad del negocio de IKEA y el papel de la comercialidad como parte integrada del negocio. * Fuerte capacidad para comunicar y compartir ideas, conceptos y soluciones creativas, combinando habilidades comerciales, estéticas y prácticas. * Capacidad para hacer seguimiento y medir el rendimiento de los resultados y capturar aprendizajes para mejorar y avanzar. * Interés genuino por los clientes, mentalidad orientada al servicio y gran sentido de urgencia. * Buenas capacidades de liderazgo, incluida la capacidad de liderar pares y partes interesadas, comunicándose de forma inspiradora con el tono de voz de IKEA. * Crear un entorno de confianza y creatividad. **Información adicional** Por favor, postúlese antes del 30 de abril de 2026 En IKEA, no discriminamos por raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, capacidad física, edad ni posición
