Analista - OTC

Descripción

Resumen: Únase a un equipo diverso, talentoso y guiado por valores para impulsar el cambio y revolucionar el comercio mediante el análisis de clientes, la gestión de cobros y la mejora de procesos. Aspectos destacados: 1. Oportunidades profesionales emocionantes con alcance internacional 2. Entorno dinámico y pionero que mantiene su motivación 3. Equipo solidario apasionado por marcar una diferencia **La oportunidad:** Tenemos una visión más grande que el océano: ser un verdadero integrador de la logística de contenedores que conecte y simplifique la cadena de suministro de nuestros clientes. Contamos con nuestro personal para hacerlo posible. En Maersk, no tememos impulsar el cambio ni reinventarnos. Como resultado de ello, nuestro Centro Global de Servicios (GSC) en Asia ha colaborado con la región de América para crear un nuevo centro GSC en América con sede en la Ciudad de México, México, y un centro satélite GSC dedicado en Santos, Brasil. Estas nuevas ubicaciones están diseñadas para mejorar la experiencia del cliente al estar aún más cerca de ellos, facilitar la disponibilidad de talento multilingüe y escalable, permitir la estandarización de los procesos y, al mismo tiempo, respaldar las necesidades crecientes de nuestros clientes. **Ofrecemos:** Le ofrecemos emocionantes oportunidades profesionales con alcance internacional para ampliar aún más su experiencia mediante nuestras iniciativas de desarrollo de talento centradas en la diversidad y galardonadas. Dinámico y pionero, este es también un entorno que mantiene su motivación. Se unirá a un equipo guiado por valores, genuinamente diverso y talentoso, apasionado e inspirador, que se apoya mutuamente. Nos esforzamos por ofrecer el entorno adecuado para las personas adecuadas, fomentando una cultura de equidad, respeto mutuo, responsabilidad y compromiso con nuestro negocio y nuestros clientes. Contamos con un paquete competitivo de remuneración y beneficios. Nuestras políticas de talento son reconocidas mundialmente como una de las mejores del sector y seguimos buscando nuevas formas de invertir en nuestro personal mediante iniciativas continuas de desarrollo personal y profesional. Valoramos la diversidad de nuestro talento y siempre nos esforzaremos por encontrar oportunidades para desarrollar su potencial. Estamos orgullosos de ello y lo consideramos una fuente genuina de fortaleza para construir equipos de alto rendimiento. **Descripción del puesto** * Realizar análisis de clientes sobre tendencias, pagos, disputas, cuentas pendientes, etc., y actuar proactivamente * Impulsar la gestión de cobros utilizando esta información. * Coordinar con los equipos de aplicación de pagos, facturación, disputas, D\u0026D, ventas, etc., sobre las acciones pendientes para garantizar la resolución oportuna de los problemas de los clientes. * Realizar llamadas telefónicas salientes y otros contactos con los clientes (registro de consultas/solicitudes/disputas de los clientes) * Comunicarse con las partes interesadas/los clientes mediante correo electrónico, teléfono, videoconferencia, etc. * Identificar riesgos en las cuentas de los clientes y elaborar proactivamente un plan de acción para mitigar dichos riesgos * Conciliar las cuentas de los clientes * Seguir con los clientes respecto a los pagos vencidos * Actualizar la información de facturación de los clientes * Generación y procesamiento de facturas de facturación * Realizar oportunamente la autoevaluación de los controles OTC y garantizar una efectividad del 100 %. * Mantener documentación para informes de cumplimiento y auditorías * Análisis de ingresos por cliente, por servicio y por mezcla de volumen * Registro de entradas fiscales en los cobros * Apoyo MDM para crear nuevos clientes. * Capacitación y tutoría de nuevos miembros del equipo. * Participar y apoyar las pruebas y la implementación de iniciativas de mejora. **Perfil buscado:** Los estudios mínimos, experiencia, conocimientos, habilidades y capacidades requeridos para desempeñar el puesto. * Licenciatura en contabilidad o finanzas (preferible) * 1\u002d4 años de experiencia en «Cuentas por Cobrar». * Nivel de inglés (hablado y escrito): intermedio o superior (obligatorio) * Experiencia previa en el sistema IFS sería una ventaja adicional. * Buen conocimiento del proceso y procedimientos E2E de cuentas por cobrar. * Buen conocimiento de MS Office, Word, Excel, etc. * Familiaridad con MS Outlook e Internet. * Buenas habilidades de comunicación: debe poder comunicarse de forma independiente con las partes interesadas mediante correos electrónicos, teléfono, etc. * Buenas cualidades personales: seguridad en sí mismo y capacidad de trabajo en equipo Si ha llegado hasta aquí, ¡nos alegra ver que está interesado! Aproveche sus habilidades para marcar una diferencia y úna-se a un líder global mientras emprendemos una transformación digital definitoria para el sector que revolucionará el comercio. ¡Postúlese ahora! A.P. Moller\u002dMaersk es una empresa de logística integrada cuyo objetivo es conectar y simplificar las cadenas de suministro de sus clientes. Como líder mundial en servicios de transporte, operamos en 130 países y empleamos a aproximadamente 70 000 personas. Más información en: https://www.maersk.com Maersk se compromete a la igualdad de oportunidades laborales y ofrece adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Valoramos y fomentamos la diversidad, y aceptamos solicitudes de todos los candidatos calificados sin distinción por raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. A.P. Moller \u002d Maersk es una empresa de logística integrada. Hacemos todo lo posible para conectar y simplificar el comercio global para un mundo en crecimiento. Maersk se compromete a un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a solicitantes sin distinción por raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o permiso parental, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Evaluaremos a los candidatos calificados con antecedentes penales de manera coherente con todos los requisitos legales. Nos complace apoyar sus necesidades de ajustes durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o una adaptación para usar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar un trabajo, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com . Maersk se compromete a un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a solicitantes sin distinción por raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o permiso parental, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Evaluaremos a los candidatos calificados con antecedentes penales de manera coherente con todos los requisitos legales. Nos complace apoyar sus necesidades de ajustes durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o una adaptación para usar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar un trabajo, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com .