Coordinador de Mercado Libre

Descripción

Resumen: El Coordinador de Mercado Libre liderará las relaciones 1P y 3P con MELI, implementando la ejecución de merchandising y aportando insumos estratégicos para la incorporación de marcas en plataformas de ventas en línea. Aspectos destacados: 1. Liderar las relaciones 1P y 3P con MELI, impulsando la ejecución de merchandising. 2. Desarrollar estrategias para maximizar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente en MELI. 3. Colaborar transversalmente para hacer crecer y mejorar el negocio de comercio electrónico. Newell Brands es una empresa líder de productos de consumo con ingresos de 8,3 mil millones de dólares estadounidenses, que cuenta con una cartera de marcas icónicas como Graco®, Coleman®, Oster®, Rubbermaid® y Sharpie®, además de 25 000 talentosos empleados en todo el mundo. Nuestra cultura de alto desempeño, nuestra insaciable curiosidad por el mundo que nos rodea y nuestro talentoso personal impulsan nuestro éxito. Nuestra cultura se sustenta en nuestros valores fundamentales, que guían todo lo que hacemos y cómo logramos el triunfo como Una Newell. Estos valores son Integridad, Trabajo en equipo, Pasión por ganar, Propiedad y Liderazgo. El Coordinador de Mercado Libre será responsable de liderar las relaciones 1P y 3P con MELI. Este puesto implementará la ejecución de merchandising y aportará insumos estratégicos en MELI, desarrollando la incorporación de distintas marcas en el universo de los marketplaces y nuevas plataformas de ventas en línea. El candidato ideal deberá tener experiencia en merchandising o compras para comercio electrónico, combinada con habilidades analíticas y creativas. Este rol requiere colaborar con diversos equipos transversales, incluidos Marketing, Tecnología, Suministro, Posventa y Planificación, para elaborar nuevas estrategias orientadas al crecimiento, la rentabilidad y la mejora del negocio de comercio electrónico. Responsabilidades específicas: * Desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas, mejorar el desempeño en los marketplaces y aumentar la satisfacción del cliente en MELI. * Gestionar y optimizar las listas de productos, asegurando descripciones precisas y atractivas, imágenes adecuadas y precios competitivos. * Elaborar planes de marketing digital centrados en los medios digitales minoristas. * Supervisar las métricas de desempeño en los marketplaces, como tasas de conversión, cumplimiento de pedidos y comentarios de los clientes, y tomar las acciones necesarias para alcanzar las metas establecidas. * Colaborar con equipos transversales, incluidos Marketing, Ventas y Operaciones, para coordinar lanzamientos de productos, promociones y gestión de inventarios. * Establecer vínculos con activación de marcas y comercio/categoría para apoyar el crecimiento estratégico de MELI. * Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, las actividades de la competencia y las políticas de los marketplaces, y formular recomendaciones para su mejora continua. * Realizar análisis regulares de datos y generar conclusiones prácticas para mejorar el desempeño en los marketplaces e identificar oportunidades de crecimiento. * Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de los marketplaces, incluida la supervisión y resolución de cualquier incumplimiento de políticas o disputas con los clientes. * Implementar prácticas eficaces de servicio al cliente para resolver consultas y quejas, y garantizar una experiencia de compra positiva para los clientes. * Ser responsable de la previsión de ventas por canal y del cumplimiento de las metas propuestas. * Mantenerse al tanto de las tecnologías y herramientas emergentes relacionadas con MELI y formular recomendaciones para mejorar las optimizaciones. * Conocimiento de los principios y técnicas de SEO para optimizar las listas de productos. Requisitos * Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o disciplina afín. * Experiencia en comercio electrónico o mercadotecnia digital, preferiblemente gestionando cuentas (Amazon, Mercado Libre o similares). * Comprensión de los canales de comercio electrónico, sus métricas y el recorrido del cliente. * Enfoque analítico sólido y manejo de indicadores clave de desempeño (KPI). * Capacidad para trabajar de forma efectiva y colaborativa entre distintas áreas de negocio. * Capacidad para aprender, comprender y discutir temas empresariales clave. * Habilidades sólidas para la toma de decisiones y comprensión del lugar que ocupan los proyectos dentro de las estrategias generales de la empresa y su desarrollo. * Demostrada integridad y madurez, así como un enfoque constructivo ante los desafíos. * Capacidad para actuar de forma independiente bajo dirección, y proponer ideas y soluciones ante los problemas planteados. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. * Orientación al detalle y enfoque operativo. * Habilidades sólidas en planificación, seguimiento y organización de proyectos. * Iniciativa y excelentes habilidades de seguimiento. * Capacidad demostrada para liderar múltiples actividades y tareas simultáneamente. Newell Brands (NASDAQ: NWL) es una empresa global líder de bienes de consumo con una sólida cartera de marcas reconocidas, entre las que se incluyen Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman, Rubbermaid Commercial Products, Yankee Candle, Paper Mate, FoodSaver, Dymo, EXPO, Elmer’s, Oster, NUK, Spontex y Campingaz. Nos enfocamos en deleitar a los consumidores iluminando los momentos cotidianos.