Ingeniero de Implementación Dynatrace (híbrido)

Descripción

**Descripción del puesto:** **Acerca de DXC:** DXC Technology ayuda a las empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos para su misión, al tiempo que moderniza su TI, optimiza su arquitectura de datos y garantiza la seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las empresas más grandes del mundo y las organizaciones del sector público confían en DXC para ofrecer servicios que impulsen nuevos niveles de rendimiento, competitividad y experiencia del cliente en sus entornos de TI. **Acerca del puesto:** Como **Ingeniero de Implementación Dynatrace**, se centrará en la implementación práctica, configuración y operación de soluciones de monitorización Dynatrace. Trabajará estrechamente con clientes y equipos internos para ofrecer una observabilidad fiable, solucionar problemas de rendimiento y garantizar que Dynatrace se implemente siguiendo las mejores prácticas. **Sus responsabilidades serán:** * Implementar, configurar y mantener **soluciones de monitorización Dynatrace** en entornos de desarrollo, pruebas y producción * Colaborar con los equipos de aplicaciones, infraestructura y operaciones para recopilar los requisitos de monitorización * Configurar la monitorización de aplicaciones, servicios y componentes de infraestructura * Crear y mantener paneles de control, alertas e informes para garantizar la visibilidad del sistema * Solucionar incidencias relacionadas con Dynatrace y apoyar el análisis de causas raíz * Integrar Dynatrace con herramientas, plataformas y sistemas existentes * Optimizar las configuraciones de monitorización para mejorar el rendimiento y la eficiencia * Documentar configuraciones, procesos y procedimientos de resolución de incidencias * Impartir sesiones de formación y demostraciones a equipos internos y clientes * Apoyar las mejoras continuas y la adopción de las capacidades de Dynatrace **Perfil del candidato:** * Experiencia comprobada en la implementación y gestión de Dynatrace en entornos profesionales o empresariales * Sólida experiencia en monitorización del rendimiento de aplicaciones (APM) y observabilidad * Experiencia trabajando con plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP) * Conocimientos básicos a intermedios sobre contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes) * Comprensión de la infraestructura de TI, redes y procesos de desarrollo de aplicaciones * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas * Buenas capacidades de comunicación y colaboración * Experiencia trabajando con equipos técnicos distribuidos o remotos * Título universitario en ciencias de la computación, tecnología de la información o experiencia práctica equivalente * Capacidad para colaborar con equipos distribuidos y remotos **Deseable:** * Experiencia en programación de scripts (Python, Shell o similares) * Certificaciones Dynatrace (Associate y/o Professional) * Experiencia apoyando entornos a gran escala o globales * Exposición a actividades orientadas al cliente o a las partes interesadas * Experiencia en soporte fuera de horario laboral o soporte en producción **Entorno laboral:** * Este puesto sigue un modelo de trabajo híbrido. * Horario laboral: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas o de 9:00 a 18:00 horas. **¿Por qué DXC? / Vida en DXC:** DXC es un empleador preferido con sólidos valores, que promueve una cultura de inclusión, pertenencia y responsabilidad corporativa. Nos dedicamos a inspirar y cuidar a nuestras personas, mientras fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, diversidad e inclusión. En DXC, la ética y la ciudadanía corporativa son fundamentales. Aquí, las personas talentosas aprovechan oportunidades para desarrollar sus carreras mientras ayudan a los clientes a lograr el éxito mediante la tecnología. En DXC Technology, creemos que las conexiones sólidas y la comunidad son clave para nuestro éxito. Nuestro modelo de trabajo prioriza la colaboración presencial, al tiempo que ofrece flexibilidad para apoyar el bienestar, la productividad, los estilos de trabajo individuales y las circunstancias personales. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo donde todos puedan prosperar. **El fraude en reclutamiento es un esquema mediante el cual se ofrecen oportunidades laborales ficticias a solicitantes de empleo, típicamente a través de servicios en línea, como sitios web falsos, o mediante correos electrónicos no solicitados que afirman provenir de la empresa. Estos correos pueden solicitar a los destinatarios que proporcionen información personal o realicen pagos como parte de su proceso ilegítimo de reclutamiento. DXC no realiza ofertas de empleo a través de redes sociales ni solicita dinero ni pagos de ningún tipo a los candidatos en ninguna etapa del proceso de reclutamiento, ni pide a los solicitantes que compren equipos informáticos u otros equipos en nuestro nombre.**