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Resumen: El Gerente de Operaciones de TI liderará y desarrollará un equipo, supervisará las operaciones diarias en la nube, garantizará el cumplimiento normativo y colaborará con diversos equipos para ofrecer una infraestructura de TI fiable. Aspectos destacados: 1. Liderar, orientar y desarrollar un equipo de ingenieros en la nube 2. Supervisar las operaciones diarias en la nube y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) 3. Contribuir a la estrategia multi-nube y a las mejores prácticas operativas Ubicación: oficina en la Ciudad de México ICON plc es una organización líder mundial en inteligencia sanitaria e investigación clínica. Nos enorgullece fomentar un entorno inclusivo que impulse la innovación y la excelencia, y te damos la bienvenida para que te unas a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro del desarrollo clínico. Actualmente buscamos un Gerente de Operaciones de TI para que se una a nuestro diverso y dinámico equipo. El Gerente de Operaciones de TI es responsable de gestionar su área tecnológica correspondiente dentro de TI Central. Coordina las funciones administrativas de sistemas e infraestructura con una sólida comprensión de las interacciones entre hardware, sistemas operativos, bases de datos y operaciones de red, con el fin de garantizar una infraestructura eficiente, fiable y segura. Principales responsabilidades: * Liderar, orientar y desarrollar un equipo de ingenieros en la nube que apoyen las operaciones en horario estadounidense. * Supervisar las operaciones diarias en la nube, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución de incidencias, la monitorización y la automatización. * Coordinar despliegues entre entornos de desarrollo, pruebas y producción mediante metodologías CI/CD maduras y lanzamientos de bajo riesgo. * Aplicar la gobernanza en la nube, el cumplimiento normativo, los controles de seguridad y la gestión de costes FinOps. * Colaborar con los equipos de TI, seguridad, arquitectura y aplicaciones para garantizar una entrega fiable en la nube. * Contribuir a la estrategia multi-nube, las herramientas y las mejores prácticas operativas. * Apoyar la elaboración de presupuestos, la gestión de proveedores, las licencias y la optimización de costes. Tu perfil: * Título universitario en un campo relacionado. * Más de 3 años de experiencia como Gerente de TI. * Experiencia demostrada en liderazgo de proyectos y equipos de TI. * Conocimientos sólidos en desarrollo de software, programación y prácticas de pruebas, con un historial comprobado. * Capacidad demostrada para crear y fomentar una cultura de mejora continua de los procesos y de operaciones optimizadas. * Competencias probadas en el diseño, la programación y las pruebas de funcionalidades de aplicaciones, acompañadas de documentación detallada. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés. * Experiencia colaborando con equipos de desarrollo y pruebas ubicados en distintos lugares para lograr resultados exitosos en los proyectos. ¿Qué ofrece ICON? Nuestro éxito depende de la calidad de nuestras personas. Por ello, hemos hecho prioridad construir una cultura diversa que recompense el alto rendimiento y fomente el talento. Además de un salario competitivo, ICON ofrece una amplia gama de beneficios adicionales. Nuestros beneficios están diseñados para ser competitivos en cada país y se centran en el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal, tanto para ti como para tu familia. Algunos ejemplos de nuestros beneficios incluyen: * Diferentes regímenes de permisos anuales. * Una variedad de opciones de seguros médicos adaptadas a tus necesidades y a las de tu familia. * Ofertas competitivas de planificación para la jubilación, destinadas a maximizar tus ahorros y planificar con confianza los años venideros. * Programa Global de Asistencia al Empleado de TELUS Health, que ofrece acceso las 24 horas a una red global de más de 80 000 profesionales independientes especializados, listos para apoyar tu bienestar y el de tu familia. * Seguro de vida. * Beneficios opcionales específicos por país, como vales para cuidado infantil, programas de adquisición de bicicletas, membresías con descuento en gimnasios, pases de transporte subvencionados, evaluaciones de salud, entre otros. Visita nuestro sitio web de carreras para conocer más sobre los beneficios que ofrece ICON. En ICON, la inclusión y la pertenencia son fundamentales para nuestra cultura y valores. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y accesible para todos los candidatos. ICON se compromete a ofrecer un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso. Todos los solicitantes calificados recibirán una consideración equitativa para el empleo, sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesitas una adaptación razonable en cualquier parte del proceso de solicitud o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, háznoslo saber. ¿Te interesa el puesto, pero no estás seguro de cumplir con todos los requisitos? Te animamos a presentar tu candidatura de todas formas: hay muchas posibilidades de que seas exactamente lo que buscamos en ICON, ya sea para este u otros puestos.
