Resumen del Puesto: Buscamos un Customer Service Jr. para gestionar el servicio al cliente, ventas consultivas y tareas administrativas, con experiencia en Comercio Exterior y habilidades de seguimiento. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico de atención al cliente y gestión de quejas iniciales 2. Oportunidad de realizar visitas de mantenimiento de cliente 3. Enfoque en el seguimiento y planeación del servicio al cliente Estamos en búsqueda de un **Customer Service Jr** con habilidades en servicio al cliente, ventas consultivas y gestión administrativa. **Requisitos** * 6 meses de experiencia en Comercio Exterior (Agencia Aduanal, freight forwarder, tráfico). * Conocimiento en seguimiento y planeación * Deseable experiencia o habilidades para servicio al cliente. * Licenciatura en comercio exterior, relaciones internacionales o afín * Inglés intermedio **Funciones** * Seguimiento y mantenimiento de un excelente servicio al cliente. * Atención y contención inicial de quejas e inconformidades del cliente fungiendo como primer contacto y dando seguimiento hasta la respuesta formal por el área responsable. * Realizar visitas de mantenimiento de cliente. * Realizar encuestas de satisfacción de clientes. * Actualización de expedientes de clientes **Ofrecemos** * Jornada Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 * Sueldo a negociar con base a experiencia * Vales de despensa * Día extra de vacaciones * Prestaciones de ley **Lugar de trabajo:** Metro Mixcoac Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $1\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Cual es tu pretensión economica? Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial