**¡Forma parte de nuestro equipo!** Buscamos tu talento como "Soporte técnico de software" que tengan conocimientos en sistemas operativos (redes, bases de datos y lenguajes de programación). **INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES.** **Actividades:** * Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, redes y sistemas internos. * Administrar la red local, respaldos, antivirus, accesos y mantenimiento de servidores. * Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software. * Analizar procesos internos para identificar oportunidades de digitalización. * Participar en el mantenimiento y mejora de sistemas existentes (bases de datos, intranets, dashboards, CRM, etc.). * Integrar soluciones mediante APIs o conectores (por ejemplo, entre sistemas de crédito, CRM y contabilidad). * Documentar desarrollos, pruebas y manuales de usuario. * Evaluar nuevas tecnologías y proponer soluciones que mejoren la productividad y seguridad tecnológica * Registrar y hacer un seguimiento de cada consulta de soporte técnico en un sistema de seguimiento.( TICKETS) * Servir de soporte para las demás áreas de la empresa. **Habilidades:** **\-** Apasionado por la tecnología y está comprometido con proporcionar un servicio excepcional al cliente**.** **\-** Habilidad para gestionar múltiples casos de soporte y mantener un registro detallado de las interacciones**.** **\-** Capacidad para tratar a los usuarios con amabilidad, empatía y paciencia mientras se resuelven problemas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Bebidas gratis * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Servicio de comedor con descuento * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Tenes conocimientos en bases de datos y experiencia en soporte tecnico? * Radicas en la ciudad de san cristobal de las casas? Lugar de trabajo: Empleo presencial