En **Daystore** buscamos un Capacitador Operativo responsable de diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación dirigidos principalmente a personal operativo, tales como pickers y operadores de tienda, dentro del giro de tiendas de conveniencia y retail, asegurando la correcta ejecución de procesos, estándares operativos y uso de sistemas. **Objetivo del Puesto** Asegurar que el personal operativo cuente con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para desempeñar sus funciones de manera eficiente, garantizando una correcta adopción de procesos, sistemas y estándares operativos desde el onboarding y durante su desarrollo en la organización. **Responsabilidades Principales** * Capacitar al personal operativo pickers, operadores de tienda, y puestos afines en procesos operativos y estándares de servicio. * Impartir programas de onboarding para nuevos colaboradores operativos. * Coordinar y ejecutar capacitaciones durante aperturas de nuevas sucursales o implementaciones de procesos y sistemas. * Brindar acompañamiento en piso para asegurar la correcta ejecución operativa. * Realizar viajes frecuentes (aproximadamente 1\.5 veces al mes) para brindar soporte presencial a tiendas. * Evaluar la efectividad de las capacitaciones e implementar acciones de mejora continua. **Requisitos** * Experiencia comprobable en capacitación de personal operativo en retail, tiendas de conveniencia o giros similares. * Conocimiento de procesos operativos en tienda (picking, atención al cliente, manejo de inventarios, operación en piso). * Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples procesos de capacitación. * Disponibilidad para viajar de forma regular. * Habilidad para formar equipos y transmitir conocimientos de manera clara y efectiva. **Compensación** * Salario mensual entre $15,000 y $18,000 MXN, de acuerdo con experiencia y competencias. * Prestaciones de ley \+ Beneficios adicionles a los de la ley * Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Si te interesa contribuir al desarrollo del talento operativo en una empresa en expansión, postúlate por este medio.