Ejecutivo de call center

Descripción

Cada aventura comienza con una elección inteligente, trabajar en CONSULMED significa elegir a unirse a equipos competentes orientados a brindar Servicios Integrales de Salud enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros socios comerciales y superar sus expectativas. Por 2 años consecutivos pertenecemos al ranking de SÚPER EMPRESAS por nuestro excelente ambiente laboral y nuestro compromiso de promover un lugar de trabajo diverso e incluyente. Nuestros valores de Honestidad, Compromiso, Respeto y Lealtad definen nuestro ADN como empresa. Desarrollamos y capacitamos integralmente a todos nuestros colaboradores para mejorar su desempeño y crearles un sentido de pertenencia. Estamos buscando a nuestro nueva **EJECUTIVO DE CALL CENTER** ¿QUE REQUISITOS PEDIMOS? * Bachillerato terminado (certificado) * Disponibilidad de cubrir horarios solicitados CONOCIMIENTOS: * Servicio al cliente * Recepción de llamadas telefónicas * Seguridad en la información * Paquetería Office HABILIDADES: * Organizado * Iniciativa y participación * Facilidad de interrelacionarse * Apego a normas y procedimientos * Comunicación efectiva ACTIVIADES QUE VAS A REALIZAR: * Dar atención a los usuarios de servicio médico, así mismo atender sus necesidades, dudas o servicios solicitados. * Coordinar los servicios con el auxiliar de diagnóstico. * Dar seguimiento a las solicitudes de envió de kits DBS. * Dar seguimiento a las solicitudes de recolección de Kits DBS * Brindar estatus de muestras recolectadas * Coordinar asesorías solicitadas con el médico genetista * Actualizar los reportes diariamente. ¿QUE HORARIOS CUBRIRAS? * Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 hrs ¿QUE PRESTACIONES OBTENDRAS AL UNIRTE CON NOSOTROS? * Sueldo mensual bruto $9,550\.00 * \+ vales de despensa $1,013\.00 mensuales (1 vez al mes los días 15 de cada mes) * \+ seguro de vida * \+Membresia de salud para ti y 10 beneficiarios más * \+herramientas de trabajo UBICACION DEL SITIO DE TRABAJO: * Cto. novelistas \#43, 53100 Naucalpan de Juárez