**Descripción de la empresa** NBCUniversal es una de las principales empresas mundiales de medios y entretenimiento. Creamos contenido de clase mundial, que distribuimos a través de nuestro portafolio de cine, televisión y transmisión en streaming, y damos vida mediante nuestros parques temáticos y experiencias para consumidores. Poseemos y operamos marcas líderes de entretenimiento y noticias, incluidas NBC, NBC News, MSNBC, CNBC, NBC Sports, Telemundo, NBC Local Stations, Bravo, USA Network y Peacock, nuestro servicio premium de transmisión en streaming con publicidad. Producimos y distribuimos entretenimiento cinematográfico y programas de primera categoría a través de Universal Filmed Entertainment Group y Universal Studio Group, y contamos con parques temáticos y atracciones de renombre mundial mediante Universal Destinations & Experiences. NBCUniversal es una subsidiaria de Comcast Corporation. Nuestro impacto se basa en la mejora de las comunidades donde viven y trabajan nuestros empleados, clientes y audiencias. Contamos con una rica tradición de contribución social y garantizamos que nuestros empleados tengan la oportunidad de servir a sus comunidades. Promovemos una cultura inclusiva y nos esforzamos por atraer y desarrollar una plantilla talentosa para crear y ofrecer una amplia gama de contenidos que reflejen nuestro mundo. Comcast NBCUniversal ha anunciado su intención de crear una nueva empresa cotizada en bolsa («Versant»), compuesta principalmente por las redes de televisión por cable de NBCUniversal, incluidas USA Network, CNBC, MSNBC, Oxygen, E!, SYFY y Golf Channel, junto con activos digitales complementarios como Fandango, Rotten Tomatoes, GolfNow, GolfPass y SportsEngine. Esta empresa, bien capitalizada, tendrá una escala significativa como un conjunto puro de activos respaldado por destacados contenidos informativos, deportivos y de entretenimiento. Se prevé que la escisión se complete durante 2025. **Descripción del puesto** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** – El ingeniero de producción es responsable de brindar un apoyo de primera categoría para la producción de televisión en directo de NBCU, apoyando producciones en directo y grabadas (con guion o sin guion). Este puesto también apoyará al equipo de proyectos, cuando y según sea necesario, para implementar cambios, mejoras y actualizaciones de sistemas. **Responsabilidades:** * Brindar soporte técnico y mantener un entorno de producción de radiodifusión compuesto por múltiples estudios y salas de control de producción. * Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas de enrutamiento, audio, vídeo, intercomunicación, gráficos, reproducción, ingesta y transmisión IP/streaming durante producciones en directo y grabadas. * Apoyar infraestructuras híbridas SDI/IP, incluidos los conceptos SMPTE 2110, multicast, VLAN y PTP, bajo la supervisión de ingenieros senior. * Operar y supervisar sistemas virtualizados (VMware/Hyper-V) y flujos de trabajo de producción habilitados para la nube según las instrucciones recibidas. * Aplicar conocimientos básicos de programación (Python, Bash, PowerShell) para ayudar en tareas sencillas de automatización, resolución de incidencias y revisión de registros cuando sea necesario. * Utilizar conocimientos fundamentales de herramientas de monitorización (DataMiner, Datadog, NewRelic, Op5, Grafana) para realizar comprobaciones de salud de los sistemas e identificar anomalías de rendimiento. * Apoyar flujos de trabajo de contribución, incluidos SRT, NDI, Dante/AES67 y transporte basado en IP para producciones remotas y basadas en la nube. * Brindar soporte básico para producciones en exteriores, sets remotos, salas de control temporales o despliegues específicos para eventos, según sea necesario. * Colaborar eficazmente con equipos de ingeniería, producción y TI tanto locales como remotos (México/Miami). * Documentar procedimientos operativos estándar (POE), flujos de trabajo, diagramas, inventario y configuraciones de sistema conforme a los estándares de O&T de NBCU. * Cumplir con las mejores prácticas técnicas de seguridad (control de acceso, actualización de parches, higiene de dispositivos, seguridad de red). **Cualificaciones** **Requisitos básicos:** * Título universitario en ingeniería, electrónica, telecomunicaciones, ciencias de la computación o campos afines, o experiencia laboral equivalente. * 2–3 años de experiencia reciente apoyando producciones en directo, transmisión en streaming, radiodifusión u otros entornos técnicos críticos. * Conocimientos sólidos de flujos de trabajo de producción basados en SDI y comprensión básica del transporte de medios basado en IP. * Conocimientos básicos de los sistemas operativos Linux y Windows en un entorno técnico. * Comprensión de los fundamentos de redes (VLAN, multicast, enrutamiento, PTP) y disposición para profundizar en las competencias de producción IP. * Capacidad para trabajar con SRT, NDI, Dante/AES67, LiveU, conexión celular combinada y otras herramientas de contribución. * Orientación sólida hacia el servicio al cliente y profesionalismo, especialmente en condiciones de presión temporal. * Disciplina rigurosa en la documentación y cumplimiento de estándares. * Disposición para trabajar por la noche, en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos con poca o ninguna antelación, según los horarios de producción. * Interés marcado por el aprendizaje continuo en los ámbitos de la radiodifusión, TI, la nube y las tecnologías emergentes. * Inglés: nivel intermedio. **Requisitos de elegibilidad:** * Experiencia con AWS Media Services, Azure, AMPP, Viz Now o entornos de producción basados en la nube. * Conocimientos básicos de Docker, Kubernetes, contenedores o flujos de trabajo basados en microservicios. * Experiencia en la creación de paneles de control mediante Prometheus/Grafana u otras plataformas similares de observabilidad. * Conocimientos sobre Vizrt, Ross XPression, EVS, Evertz u otros ecosistemas líderes de radiodifusión. * Capacidad para apoyar o construir flujos de trabajo de automatización mediante scripts o APIs. * Experiencia colaborando con equipos internacionales remotos y adaptándose a entornos multiculturales. * Capacidad para trabajar bajo alta presión durante producciones en directo aceleradas, manteniendo claridad y profesionalismo. * Capacidad para aprovechar herramientas basadas en inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en la resolución de incidencias, la velocidad de documentación y la coherencia operativa. **Información adicional** Como parte de nuestro proceso de selección, los candidatos externos podrían requerirse asistir a una entrevista presencial con un empleado de NBCUniversal en una de nuestras instalaciones antes de tomar una decisión de contratación. La política de NBCUniversal es ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin distinción por raza, color, religión, credo, género, identidad o expresión de género, edad, origen nacional o ancestral, ciudadanía, discapacidad, orientación sexual, estado civil, embarazo, condición de veterano, pertenencia a servicios uniformados, información genética ni ningún otro motivo protegido por la legislación aplicable. Si usted es una persona calificada con discapacidad o un veterano con discapacidad y requiere apoyo durante el proceso de solicitud y/o reclutamiento debido a su discapacidad, tiene derecho a solicitar una adaptación razonable. Puede enviar su solicitud a AccessibilitySupport@nbcuni.com.