Descripción
️ Coordinador de Cuenta Corporativa
En Grupo IPS somos líderes en seguridad privada en México y Perú, reconocidos por nuestra excelencia operativa y por ser la única empresa del sector certificada como Great Place to Work en Latinoamérica.
Actualmente buscamos talento con enfoque administrativo, operativo y atención al cliente para integrarse como **Coordinador de Cuenta Corporativa**, siendo responsable del seguimiento integral de los servicios de seguridad asignados y de la correcta operación con nuestros clientes corporativos.
Si cuentas con experiencia administrativa, seguimiento a personal y trato directo con clientes, esta oportunidad es para ti.
**¿Cuál será tu principal reto?**
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Garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad asignados, asegurando cobertura, atención al cliente, seguimiento operativo y cumplimiento de los procesos administrativos y operativos establecidos.
**Principales responsabilidades**
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* Dar seguimiento a la operación diaria de los servicios asignados.
* Validar coberturas, asistencia y cumplimiento de turnos.
* Mantener comunicación constante con clientes corporativos.
* Elaborar reportes operativos, incidencias y controles administrativos.
* Dar seguimiento a requerimientos y solicitudes del cliente.
* Coordinar montajes y aperturas de nuevos servicios.
* Supervisar y dar seguimiento al personal operativo.
* Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras operativas.
* Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
* Apoyar en auditorías, seguimiento documental y controles internos.
* Dar solución y seguimiento a incidencias operativas en tiempo y forma.
**Perfil que buscamos**
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* Licenciatura concluida o trunca.
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones operativas, inplant, coordinación de servicios o atención a clientes.
* Deseable experiencia en seguridad privada, logística o servicios.
* Manejo de Excel y elaboración de reportes.
* Facilidad de palabra y trato con clientes.
* Experiencia en seguimiento administrativo y manejo de personal.
* Disponibilidad de horario.
**Competencias clave**
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* Organización y seguimiento
* Atención al detalle
* Comunicación efectiva
* Resolución de conflictos
* Trabajo bajo presión
* Orientación a resultados
* Servicio al cliente
* Liderazgo operativo
**Ofrecemos**
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* Sueldo base mensual: $17,000 netos
* Bono mensual por desempeño: $4,000
* Prestaciones de ley
* Estabilidad laboral
* Desarrollo y crecimiento profesional
* Excelente ambiente laboral
**Horario**
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* Turno de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
* 6 días laborados por 1 día de descanso rolado
**¿Por qué esta oportunidad es para ti?**
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Si buscas desarrollarte en una posición con enfoque administrativo y operativo, teniendo contacto directo con clientes y seguimiento a servicios estratégicos dentro del sector de seguridad privada, esta vacante te permitirá adquirir crecimiento, experiencia y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
Postúlate ahora y forma parte de Grupo IPS.