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Resumen del Puesto: Responsable de la facturación, entrega de productos, control de efectivo, atención al cliente, gestión de bodega y administración del punto de venta. Puntos Destacados: 1. Facturación y entrega eficiente de productos. 2. Control de efectivo y cuadre de caja. 3. Atención directa y soporte al cliente. **Facturación y entrega de producto a Empresarios y Clientes de forma eficiente** o Verificación de datos del empresario o cliente. o Ingreso de pedido del empresario o cliente al sistema. o Identificación de errores o incongruencias de precios, costos o por problemas de la liga en el sistema, reportándolo al Supervisor de Tienda. o Verificar billetes de alta denominación y tarjetas de débito/crédito vs. Identificación personal. o Facturación y verificación de puntos con el empresario. o Verificar y procesar ordenes con pagos virtuales o Preparar el pedido según factura. o Entrega de pedidos contra factura y despedir al cliente. o Archivar facturas de contado / crédito y entregarlas al Supervisor de Tienda. **Control de efectivo** o Revisar y contabilizar el fondo de caja o base de moneda del día. o Completar depósitos/retiros parciales de efectivo, según política. o Elaborar y enviar al final de la jornada, el corte de caja al jefe inmediato. o Reportar al Supervisor necesidades de morralla (cambio en moneda menuda) o Cuadre de caja general o Reportar diferencias en caja y proceder según política establecidas. o Elaborar el depósito de dinero en efectivo para entregarla a la empresa de recolección de valores. **Atención directa al Empresario y Cliente** o Implementación y cumplimiento de estándares establecidos en el protocolo de servicio al cliente. o Aclaración básica de dudas sobre promociones, puntos, programas, productos y generalidades del negocio y en caso de que el Empresario requiera más información referirlo con el área correspondiente. o Comunicar al Supervisor cualquier situación irregular identificada en el área de trabajo. o Orientar al empresario para registro, activación, colocación de pedidos y pagos en el planeador de compras. o Realizar actualizaciones en el planeador de compras según sea requerido por el cliente/ empresario: Activaciones de registros, reseteo de contraseñas, modificación de correos electrónicos, cambio de perfil (cliente y empresario) y adicionar códigos de empresario a base datos. **Gestión de Bodega de la tienda** o Codificación de ubicación de la mercancía. o Recibir mercancía, realizar conteo de producto y ubicarlo en los espacios establecidos. o Apoyo de las buenas prácticas de almacenamiento en bodega y estantes, según normativa de la empresa o Conteo de inventarios cíclicos y generales según programación. o Ingreso del reporte de inventarios (conteo automático de cíclicos) en el sistema. o Preparar y enviar a solicitud del supervisor, productos que se transfieren entre tiendas. o Informarse sobre los productos que ingresarán a la tienda y estatus de estos o Procesar requisiciones de producto requeridas por todas las áreas. o Control y entrega de productos de requisiciones según lineamientos definidos por el área de tiendas. **Gestión de ventas** o Garantiza que se ejecute en piso de venta la promoción o programa vigente. o Promover promociones, programas y la venta de productos desde el área de Caja. o Conocimiento de nuevos programas comerciales. **Administración del punto de venta** o Apertura y cierre del punto de venta. o Mantenimiento general en el punto de venta limpio y ordenado (estantes, basura, etc). o Apoyo en el proceso del pago de patentes, y otros pagos al municipio, si aplica. o Asegurar que los equipos y sistemas del punto de venta funcionen correctamente. o Mantener su área de trabajo limpia y ordenada. o Revisión de terminales para cumplimiento de políticas PCI o Mantenerse al tanto de la venta del país y de su punto de venta. o Participación en reuniones del área. o Estar atentos a cualquier actividad sospechosa en la tienda y en caso de ser requerido informar inmediatamente a las áreas correspondientes. o Dar visibilidad a su supervisor de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que necesiten las instalaciones. o Eficientizar los recursos y gastos en tienda, priorizar facturas de proveedores. o Compra de insumos operativos de la tienda, según sea requerido, así como el reporte de gastos de la tarjeta Pcard, siempre y cuando esté bajo tu responsabilidad. o Realizar el reporte de gastos necesarios en caso del uso de la tarjeta de viajes. o Solicitar requisiciones de productos para uso interno, según sea requerido. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Duración del contrato: 90 días Sueldo: $8,000\.00 \- $11,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Días de paternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa * Vales de restaurante Lugar de trabajo: Empleo presencial
