GEELY LOMAS VERDES SOLICITA : **ASESOR DE HYP** Misión: Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad Conocimientos: Técnicas de Servicio al Cliente. Conocimientos en Mecánica en General. Conocimientos en Hojalatería y Pintura Responsabilidades específicas: 1\.\-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente 2\.\- Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial 3\.\- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia 4\.\- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma 5\.\- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega 6\.\- Revisar las pre\-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos 7\.\- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente 8\.\- Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura **Ofrecemos:** SUELDO BASE $9,400\+ COMISIONES PRESTACIONES D ELEY Horario : lunes a viernes de 8 :30 am a 6:30pm, sábado de 8:30 am a 1:30 pm OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO \*\*\*\*\*Si estas interesad@ en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al 55 1965 0639o al correo aflores@grupokasa.mx Lic. Ana Flores\*\*\*\*\*