KAM Integraciones APIs - Integraciones Shopify

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un KAM con perfil híbrido, negocio y tecnología, para gestionar cuentas con integraciones tecnológicas y asegurar una experiencia excepcional del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestionarás cuentas con integraciones tecnológicas activas 2. Liderarás la implementación de soluciones tecnológicas con clientes 3. Oportunidad de crecimiento profesional real y proyectos con impacto “Estamos buscando un KAM con perfil híbrido: negocio + tecnología Si has trabajado con APIs, eCommerce o clientes estratégicos, esta oportunidad es para ti.” Únete a Grupo ORVIA Somos un ecosistema en expansión conformado por Birdman, Envía Ya y Trust Logistic, donde combinamos logística, tecnología e innovación para transformar la forma en que operan nuestros clientes. Buscamos talento con mentalidad estratégica, enfoque en cliente y pasión por la tecnología, que quiera crecer en un entorno dinámico, retador y con impacto real en el negocio. Objetivo del rol Gestionar cuentas con integraciones tecnológicas activas, asegurando su correcta implementación, operación continua y evolución estratégica, garantizando una experiencia excepcional del cliente. Perfil que buscamos Ingeniería en Sistemas, Industrial, Administración, eCommerce o afín Inglés intermedio 2 a 5 años en: Customer Success / Account Management / KAM Gestión de clientes corporativos Integraciones tecnológicas o soporte técnico Deseable experiencia en: Logística / última milla eCommerce (Shopify, marketplaces) Manejo de APIs ¿Qué harás en este rol? Gestionar cuentas con integraciones activas (APIs, plugins, marketplaces) Liderar la implementación de soluciones tecnológicas con clientes Coordinar con equipos internos (TI, Operaciones, Soporte) Resolver incidencias técnicas y operativas de forma ágil Asegurar continuidad del servicio (SLA’s y atención) Detectar oportunidades de crecimiento, upselling y expansión Competencias Pensamiento analítico + orientación a resultados Capacidad de resolver problemas técnicos con enfoque en cliente Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos Proactividad y sentido de urgencia Lo que ofrecemos Crecimiento profesional real Proyectos con impacto en negocio y tecnología Ambiente colaborativo y dinámico Estabilidad laboral Sueldo neto mensual: $15,500 Horario: lunes a jueves de 9:00 am a 7:00 pm y viernes de 9:00 am a 5:00 pm Zona de trabajo: Torre Onyx (cerca del Metro San Joaquín) Mas comisiones mensuales (no topadas) Prestaciones de ley Contratación directa con la compañía Seguro de Gastos Médicos Mayores Wellhub (Gympass). -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 20 y 45 años Palabras clave: account, cuentas