Recepcionista - Call center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos talento para atención a colaboradores y usuarios, resolviendo incidentes de TI y documentando incidencias en sistema de tickets. Puntos Destacados: 1. Excelente actitud de servicio y gusto por la atención a colaboradores. 2. Recepción y canalización de incidentes de TI, así como solución de problemas. 3. Capacitación constante y desarrollo profesional. Forma parte de nuestro equipo !!! Intégrate con nosotros somos una empresa a nivel trasnacional y buscamos tu talento ¿Qué buscamos? - Estudios mínimo de bachillerato en computación o ingeniería terminada o trunca en sistemas o carrera a fin. -Excelente actitud de servicio -Gusto por atención a colaboradores - Experiencia en atención a usuarios facilidad de palabra acostumbrado a trabajar haciendo varias actividades Actividades Recepción de incidentes de TI y canalizarlos al área correspondiente para su seguimiento. -Disponibilidad de horario Funciones - Contestación de llamadas o correos - Documentar incidencias en sistema de tickets - Solución de problemas en corto plazo - Asesorías con temas del área -Seguimiento a reportes Ofrecemos - Sueldo base de $10,000 brutos al mes - Comedor subsidiado - Horario rolado de 7:00 a 20:00 hrs - Capacitación constante - Zona de trabajo: Torre Mayor a 5 minutos de metro Sevilla o Chapultepec . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: entre 19 y 35 años Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico