Descripción
Resumen:
Este puesto apoya la ejecución de las actividades habituales de resiliencia operativa, liderando la agenda de resiliencia operativa en los mercados dentro del equipo global de Resiliencia Operativa de IWPB de HSBC.
Aspectos destacados:
1. Dirigir la agenda de resiliencia operativa en los mercados dentro de un equipo global.
2. Colaborar con las partes interesadas clave para ofrecer capacidades fundamentales de resiliencia.
3. Contribuir a las actividades del programa global de resiliencia operativa.
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**Finalidad del puesto:**
El puesto de Gerente, GCB 6, es un nuevo equipo global de Resiliencia Operativa (OpRes) de IWPB que lidera la agenda de resiliencia operativa en los mercados. La resiliencia operativa exige establecer relaciones sólidas y una colaboración estrecha con las partes interesadas clave, como las unidades comerciales, operaciones, TI, terceros, gestión de continuidad empresarial y gestión de incidentes, entre otras. Este puesto apoyará la ejecución de las actividades habituales de resiliencia operativa conforme a los requisitos regulatorios, el marco del Grupo y las prioridades comerciales.
Este puesto implicará realizar actividades de OpRes en uno o varios mercados para apoyar al propietario del servicio comercial (BSO) en la entrega de capacidades fundamentales de resiliencia, incluidas la cartografía, las pruebas y las evaluaciones, entre otras.
**Responsabilidades y obligaciones principales:**
* Adoptar medidas para apoyar a los propietarios de servicios comerciales (BSO) en la actualización anual de los artefactos de los Servicios Comerciales Importantes (IBS), o tras eventos desencadenantes (por ejemplo, revisión posterior a un incidente, cambios comerciales significativos, nuevos requisitos regulatorios, etc.).
* Colaborar con las partes interesadas clave (por ejemplo, propietario del proceso, gerente de participación con terceros, propietario del servicio de TI, equipo global de cartografía) para garantizar que los artefactos de los IBS estén actualizados.
* Supervisar y hacer seguimiento del plan de remediación de vulnerabilidades comerciales y tecnológicas.
* Elaborar una estrategia de ejecución para coordinar las pruebas de escenarios con el equipo de Gestión de Continuidad Empresarial e Incidentes (BCIM) y las partes interesadas clave.
* Colaborar con los BSO en la realización de sus autoevaluaciones trimestrales y anuales, asegurando su aprobación formal y obteniendo los comentarios del responsable del riesgo.
* Asegurar que todos los artefactos de los IBS cumplan con las instrucciones operativas y procedimientos globales, así como garantizar la exactitud de los datos en ARIS y en el panel de control de los BSO.
* Preparar los materiales para las reuniones de gobernanza de los BSO, coordinar las aportaciones de las partes interesadas y organizar reuniones previas con los equipos comerciales, de TI y de operaciones para los incidentes importantes.
* Atender y dar seguimiento a las consultas y desafíos planteados por la Segunda Línea de Defensa (2LoD) y la Tercera Línea de Defensa (3LoD).
* Contribuir a la hoja de ruta global de las actividades del programa de resiliencia operativa, asegurando su alineación con los objetivos generales.
**Conocimientos funcionales**
* Titulado universitario.
* Experiencia laboral en una institución bancaria o financiera, familiarizado con los productos y servicios comerciales de HSBC.
* Experiencia en la coordinación con socios comerciales internos y externos.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
* Conocimientos sólidos sobre resiliencia operativa o un gran interés y capacidad para aprender rápidamente.
* Capacidad para trabajar con metodologías ágiles y experiencia en gestión de proyectos con resultados tangibles.
La experiencia en gestión de incidentes de TI / gestión de terceros / gestión de continuidad empresarial constituye una ventaja.
Debido a la necesidad urgente de contratación, se dará prioridad a los candidatos que tengan derecho inmediato a trabajar localmente y no requieran reubicación.
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