Resumen del Puesto: Buscamos personal de Relaciones Públicas para atención personalizada de clientes VIP en casino, enfocado en experiencia excepcional y lealtad. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y de alto nivel a clientes VIP 2. Desarrollo e implementación de estrategias de retención 3. Generación de relaciones de confianza Oportunidad en Relaciones Públicas en Casino Buscamos buscando personal en Relaciones Públicas con enfoque en atención personalizada para clientes VIP dentro de nuestro casino. Esta posición está orientada a brindar una experiencia excepcional, fortalecer la lealtad de nuestros clientes más valiosos y desarrollar estrategias de retención y recuperación. El perfil ideal actúa como anfitrión/a, anticipándose a las necesidades del cliente y creando relaciones sólidas y duraderas. Responsabilidades · Brindar atención personalizada y de alto nivel a clientes VIP dentro del casino. Actuar como anfitrión/a, asegurando una experiencia exclusiva y memorable. Desarrollar e implementar estrategias de retención de clientes. Ejecutar acciones de recuperación de clientes inactivos o en riesgo de abandono. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de manera eficiente y profesional. Coordinar beneficios, promociones y eventos exclusivos para clientes VIP. Generar reportes sobre comportamiento, preferencias y nivel de satisfacción de clientes. Requisitos · Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo, Administración o afín. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes VIP, hospitalidad o sector entretenimiento. Excelente presentación y habilidades de comunicación. Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas. Habilidad para generar relaciones de confianza. Disponibilidad de horario. Ofrecemos · Sueldo competitivo Bonos por desempeño Prestaciones de ley Capacitación continua Oportunidades de crecimiento. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Relaciones públicas Palabras clave: relations, rrpp