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Resumen del Puesto: Responsable de gestionar trámites de titulación y certificación, dando seguimiento a procesos y brindando atención a estudiantes para impactar su experiencia y la excelencia académica. Puntos Destacados: 1. Gestionar trámites de titulación y certificación, verificando requisitos. 2. Asesorar y guiar eficientemente a estudiantes en procesos de titulación. 3. Contribuir a la eficiencia operativa y mejora continua de procesos. En este rol serás responsable de gestionar los trámites de titulación y certificación, así como dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados, brindando atención y orientación a la comunidad estudiantil. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en la experiencia y satisfacción de los y las estudiantes, la eficiencia operativa y la excelencia académica. Tus principales retos • Tramitar y dar seguimiento a los expedientes de titulación y certificación de la comunidad estudiantil, verificando que cumplan con los requisitos académicos. • Asesorar a los y las estudiantes en los diferentes procesos y modalidades de titulación, resolviendo dudas y guiándoles de manera clara y eficiente a través del procedimiento. • Elaborar y distribuir información correspondiente a las pláticas informativas y comunicar las fechas importantes sobre los procesos de titulación. • Mantener comunicación con las diversas áreas para garantizar la eficiencia operativa. • Dar seguimiento oportuno a indicadores y objetivos institucionales del área. • Mejorar continuamente los procesos de titulación y certificación y contribuir a la eficiencia del área. Perfil que buscamos Requisitos indispensables: • Escolaridad: Licenciatura en Administración, Educación o afín. • Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en atención a estudiantes, gestión de procesos de servicios escolares, trámites de titulación y certificación. • Habilidades: Gestión de bases de datos, organización, seguimiento oportuno de solicitudes, capacidad para brindar información clara y precisa, enfoque a resultados, Paquetería de Office. Deseables: • Uso y manejo de plataformas educativas y de servicios escolares. • Manejo de Excel intermedio. Tu impacto en UNITEC En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad. Diversidad e inclusión En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. ¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Gestión del tiempo, Administración de bases de datos, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Atención al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
