**Acerca del trabajo** * Ray es líder en equipos y tecnología dental para profesionales de la salud, con una historia de 20 años en innovación y servicios para la industria y pacientes de todo el mundo. Ray desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones, bajo una sólida cartera de alianzas y distribuidores a nivel internacional. Los productos Ray brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad, para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología más segura. La sede global de Ray se encuentra en Pangyo Techno Valley, el centro de innovación en las afueras de Seúl, Corea del Sur; y las acciones de la compañía cotizan en el listado KOSDAQ de Corea del Sur. **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo:** Como *Representante de Soporte Técnico* desempeñarás un rol clave al realizar instalación y mantenimiento de nuestras soluciones de odontología digital, gestionar el servicio al cliente y realizar controles administrativos. ***Rasgos Personales:*** * Edad: 25 a 40 años preferentemente * Género: Indistinto * Estado civil: Indistinto * Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación) * Disponibilidad para viajar en México * Lugar de residencia: Ciudad de México * Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (y requerimientos especiales) ***Competencias Laborales:*** Actitud de servicio, Atención a cliente, Capacidad para aprender individualmente, Compromiso, Integridad, Solución efectiva, Trabajo bajo presión, Toma de decisiones estratégicas, Trabajo en equipo. ***Funciones y Actividades del Puesto:*** * Tipo de Puesto: Tiempo completo. * Instalación y entrenamiento en equipos de radiología dental de la marca * Configuración de Sistema Operativo Windows para instalación de Software * Resolución de problemas del sistema operativo Windows. * Asistencia técnica, soporte y asesoramiento a clientes y usuarios por teléfono y en línea (TeamViewer, AnyDesk) * Instalación en sitio y demostración de equipos de radiología dental * Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar soluciones adecuadas * Confirmar que el equipo funciona según las especificaciones * Producir informes de servicios oportunos, detallados y precisos * Cooperar con equipos internos y externos * Cualquier otro deber que se le pueda otorgar, de vez en cuando, con relación al puesto ***Educación:*** * Nivel de Estudios: Licenciatura en Ingeniería Biomédica o afín * Área de Especialidad: Iniciativa y capacidad para instalación de software de equipos de radiología * Experiencia Laboral: 1\-3 años en puesto similar * Área: Soporte Técnico en equipos de Radiología Dental * Conocimientos: En el área de Imagenología Médica, sistemas PACS , Sistema operativo Windows, TeamViewer/Anydesk ***Información de contacto:*** jorge.ramirez@rayamerica.com Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial