Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y de seguridad, al tiempo que se brinda un excelente servicio al huésped. Aspectos destacados: 1. Responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes y resolver los problemas de mantenimiento. 2. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos. 3. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. **Información adicional** **Número de puesto**26040648 **Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**The St. Regis Ciudad de México, Paseo de la Reforma 439, Ciudad de México, Distrito Federal, México, 6500 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver los problemas de mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para los equipos. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Registrar información sobre llamadas no concluidas antes del cambio de turno. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y obtener las certificaciones requeridas en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a personas con discapacidad y agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin asistencia. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras de mano. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexiones, giros, jalones y agachamientos. Desempeñar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Formación académica: Título técnico, de escuela comercial o vocacional. Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.* Combinando el glamour atemporal con un espíritu vanguardista, los hoteles y resorts St. Regis se comprometen a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo ubicados en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido su compromiso con un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipatorio para todos sus huéspedes, brindado impecablemente por un equipo de anfitriones atentos que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, además de nuestro servicio de mayordomo característico. Lo invitamos a explorar las oportunidades profesionales en St. Regis. Al unirse a St. Regis, usted se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.