Técnico de Soporte Técnico Nivel 1

Descripción

Resumen del Puesto: Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel, siguiendo procedimientos y brindando atención cordial a usuarios. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional real 2. Ambiente de trabajo profesional 3. Ganas reales de aprender y crecer profesionalmente ¿Qué harás en este puesto? - Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (Windows, Office, redes, impresoras, periféricos) - Dar seguimiento puntual a tickets siguiendo los procedimientos establecidos - Brindar atención cordial y profesional a usuarios en todo momento - Escalar casos correctamente cuando se requiera ¿Qué buscamos en ti? - Conocimientos básicos de Windows, Office y redes - Excelente trato con las personas y actitud de servicio - Disciplina para seguir procesos y respetar jerarquías - Ganas reales de aprender y crecer profesionalmente - Residencia en Interlomas, Huixquilucan, Naucalpan o zonas cercanas ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo base competitivo (a convenir en entrevista) - Prestaciones de ley completas - Esquema de trabajo híbrido - Ambiente de trabajo profesional con oportunidad de crecimiento real. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 36 años Conocimientos: Administración de redes, Tecnología de internetworking Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte