Resumen del Puesto: Impartir cursos de inducción, formación y capacitación especializada, gestionar incidencias y asistencia del personal, y diseñar materiales didácticos. Puntos Destacados: 1. Diseño y actualización de materiales didácticos 2. Coordinación y apoyo en actividades especiales 3. Gestión integral del personal de nuevo ingreso ### **Funciones principales:** * Impartir cursos de inducción y formación para personal de nuevo ingreso, así como capacitaciones especializadas según las necesidades de la empresa. * Gestionar incidencias y asistencia del personal, incluyendo control de incapacidades, vacaciones y reportes mensuales. * Aplicar y evaluar evidencias de aprendizaje, brindando retroalimentación a los participantes para asegurar el cumplimiento de objetivos de capacitación. * Diseñar y actualizar materiales didácticos y metodologías de formación, garantizando que los contenidos estén alineados con las políticas y procesos de la organización. * Coordinar con diferentes áreas de SECORSE para impartir cursos adicionales solicitados y apoyar en actividades especiales. * Administrar y dar seguimiento al personal de nuevo ingreso, asegurando su correcta integración y acompañamiento en el proceso de capacitación. ### **Ofrecemos:** * Sueldo base: **$12,000** * Prestaciones de ley desde el primer día * Bono por productividad (anual) * ️ A partir de los 90 días: prestaciones superiores (apoyo de alimentos, seguro de vida, gastos médicos mayores) * **Horario:** * Lunes a jueves de 8:00 a 17:00 hrs viernes de 8:00 a 16:00 hrs y Sábado rolado: de 8:00 a 15:30 hrs o de 12:30 a 20:00 hrs ### **Ubicación:** Tlalnepantla de Baz (Centrum Park) ### **✅ Requisitos:** * Licenciatura concluida * Experiencia en manejo de grupos * Experiencia en capacitaciones corporativas y masivas (Contact Center) * Experiencia en manejo de marcadores