ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: CRYOINFRA busca un Analista de Atención al Cliente para soporte y asesoría en facturación, conciliación de consumos y elaboración de reportes. Puntos Destacados: 1. Empresa certificada Great Place To Work y Socialmente Responsable 2. Promueve inclusión y diversidad, con igualdad de oportunidades 3. Contratación directa por la Empresa **CRYOINFRA busca ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE en El Parque \- Naucalpan de Juárez, Estado de México** --------------------------------------------------------------------------------------------------------- CRYOINFRA certificada como Great Place To Work y Empresa Socialmente Responsable, te invita a formar parte del equipo como ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Formación: Ingeniería en Energía, Química, afin Disponibilidad para viajar **Conocimientos técnicos:** Manejo de paquetería Office, Excel (fórmulas, graficas), Power Point (presentaciones) **Responsabilidades:** Brindar soporte y asesoría al cliente y/o a las distintas áreas para la resolución de diferencias encontradas en su facturación Conciliación de consumos de energía eléctrica Revisión mensual de la facturación y recibos de CFE. Elaboración de reportes de ahorros trimestrales y anuales Captura y análisis de tarifas publicadas mensualmente por la CFE Seguimiento de facturación de energía eléctrica, en cuanto a consumo y ahorro Validación de facturas Mercado eléctrico mayorista **Ofrecemos:** Prestaciones Superiores a las de la Ley Vales de Despensa y Vales de Restaurante Fondo de Ahorro Bono por desempeño Contratación directa por la Empresa. CRYOINFRA no te pedirá ningún tipo de compensación antes, durante o después de un proceso de talento. En Cryoinfra, reafirmamos nuestro compromiso con el respeto a los derechos humanos y de la infancia. Asimismo, promovemos y valoramos la inclusión y la diversidad, garantizando la igualdad de oportunidades en todas nuestras prácticas laborales. Agradecemos el interés en la posición y te deseamos mucho éxito en tu búsqueda **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Productos Químicos **Habilidades:** * comunicación efectiva * proactivo * analisis numerico *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a1078935300005300ff5500\&source\=indeed*