Ejecutivo Administrativo Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende y da seguimiento a prospectos interesados en servicios de clínica, gestionando citas, facturación y asegurando una experiencia profesional. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados 2. Coordinación de citas y apoyo en procesos de facturación 3. Contribución a una experiencia de servicio profesional EJECUTIVO ADMINISTRATIVO COMERCIAL \- Inglés conversacional Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en los servicios de la clínica, asegurando una adecuada gestión administrativa, coordinación de citas y apoyo en procesos de facturación, contribuyendo a una experiencia de servicio profesional y organizada. Información general del puesto: * Ubicación: WTC, Ciudad de México * Giro de la empresa: Clínica especializada en injerto capilar * Horario: o Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o Sábados de 9:00 am a 2:00 pm (hasta las 6 pm en caso de haber procedimientos de injerto) * Sueldo: $12,000 mensuales netos \+ esquema de comisiones \+ prestaciones de ley Principales responsabilidades * Dar seguimiento a llamadas telefónicas y prospectos interesados. * Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes. * Llevar el control y administración de agenda de citas. * Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales. * Realizar actividades de facturación y seguimiento administrativo. * Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos. * Coordinar la comunicación entre pacientes y área médica/comercial. * Apoyar en actividades administrativas generales de la clínica. * Dar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción del cliente. Perfil requerido Escolaridad * Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines. * Nivel de inglés avanzado (la mayoría de clientes son extranjeros ) Experiencia * Mínimo 1 año en posiciones administrativas, atención a clientes, seguimiento comercial o recepción. * Deseable experiencia en clínicas, consultorios, estética, salud o servicios. Conocimientos * Manejo de agenda y coordinación de citas. * Facturación básica. * Atención telefónica y seguimiento a clientes. * Manejo básico de Excel y herramientas administrativas. Habilidades * Actitud de servicio. * Comunicación efectiva y trato cordial. * Organización y seguimiento. * Enfoque comercial y atención al detalle. * Presentación profesional.