**Todos los lugares de publicación:** Ciudad de México, Distrito Federal, MX **Funciones del trabajo:** Servicios Globales de Negocio **Fecha de publicación:** 18 de noviembre de 2025 **Ref\#:** R\-97366 SOBRE EL PUESTO Descripción del trabajo **Acerca del puesto** Kraft Heinz México busca un Analista Senior de Transición, desempeñará un papel fundamental en la mejora de los procesos comerciales y en el impulso de la eficiencia operativa dentro de nuestro equipo. Este puesto implica realizar análisis profundos, liderar proyectos de mejora y proporcionar información estratégica para apoyar los objetivos de mejora continua de la organización. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades analíticas, experiencia en gestión de proyectos y una comprensión profunda de las metodologías de mejora de procesos. Principales responsabilidades: **Gestión de proyectos:** * Desarrollar y entregar planes detallados de transición con hitos y cronogramas claros, identificando interdependencias y alineándose con la Metodología de Transición de GBS * Garantizar una transferencia exitosa del conocimiento y el seguimiento de tareas entre el negocio y GBS * Apoyar la aplicación de una cultura de Excelencia Continua e impulsar la estabilización y optimización de procesos * Desarrollar relaciones sólidas con los principales responsables de procesos en toda la empresa * Comunicar regular y efectivamente el estado del proyecto y del equipo a través de todos los niveles de la organización sobre avances, problemas y oportunidades * Documentación efectiva del proyecto * Entregar todos los Proyectos y Programas de Transición conforme a la metodología (gestión de riesgos, gobernanza, aseguramiento de calidad, resolución de problemas, informes) **Gestión de partes interesadas:** * Construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas clave en toda la organización * Comunicarse eficazmente con las partes interesadas para garantizar la alineación en los objetivos e iniciativas de mejora de procesos * Recopilar e incorporar comentarios de las partes interesadas para mejorar los esfuerzos de mejora de procesos Análisis y mejora de procesos: * Realizar análisis exhaustivos de los procesos comerciales actuales para identificar ineficiencias y áreas de mejora * Utilizar herramientas de mapeo de procesos para documentar flujos de trabajo existentes y recomendar mejoras * Implementar iniciativas de mejora de procesos utilizando metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen Análisis de datos e informes: * Recopilar, analizar e interpretar datos para identificar tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora * Desarrollar métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la efectividad de las mejoras de procesos * Preparar y presentar informes y paneles detallados sobre actividades y resultados de mejora continua Gestión de proyectos: * Liderar y gestionar proyectos de mejora de procesos desde su inicio hasta su finalización, asegurando una entrega oportuna y exitosa * Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar requisitos, desarrollar planes de proyecto y ejecutar iniciativas * Supervisar el progreso del proyecto, solucionar problemas y ajustar planes según sea necesario para alcanzar los objetivos del proyecto Capacitación y desarrollo: * Brindar capacitación y apoyo a los empleados sobre herramientas y técnicas de mejora de procesos * Fomentar una cultura de mejora continua compartiendo mejores prácticas y fomentando el pensamiento innovador * Capacitar y guiar a analistas junior y miembros del equipo en metodologías de mejora de procesos Gestión de partes interesadas: * Construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas clave en toda la organización * Comunicarse eficazmente con las partes interesadas para garantizar la alineación en los objetivos e iniciativas de mejora de procesos * Recopilar e incorporar comentarios de las partes interesadas para perfeccionar y mejorar los esfuerzos de mejora **Requisitos** **Educación:** * Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Gestión de Operaciones o campo relacionado. Se prefiere título avanzado. **Experiencia:** * Mínimo 3 años de experiencia en mejora de procesos, análisis de negocios o cargo relacionado dentro de un entorno de GBS o servicios compartidos * Trayectoria comprobada de liderar e implementar con éxito iniciativas de mejora de procesos **Habilidades y competencias:** * Sólido conocimiento de las metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.) * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas * Dominio de herramientas de análisis de datos y mapeo de procesos (por ejemplo, Excel, Visio, Minitab, Tableau) * Fuertes habilidades de gestión de proyectos con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales * Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo multifuncional * La certificación en Lean Six Sigma (Cinturón Verde o Cinturón Negro) es muy deseable Ubicación(es) Ciudad de México – Torre Antara A – 5º piso – Oficina Local **Kraft Heinz es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades – Grupos Étnicos Subrepresentados/Mujeres/Veteranos/Personas con Discapacidades/Orientación Sexual/Identidad de Género y otras clases protegidas****.**