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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Manager responsable y proactivo/a para liderar la sucursal Roma Norte, enfocado en la atención al cliente, el diseño de espacios y la excelencia operativa. Puntos Destacados: 1. Compromiso con la excepcional atención al cliente y atención al detalle. 2. Espacios con diseños armónicos y únicos para una experiencia hogareña. 3. Excelente ambiente laboral y capacitación constante. Te invitamos a vivir una experiencia de trabajo como Hospitality mánager /Gerente de casa en nuestra sucursal Roma Norte. Somos una empresa mexicana con más de 8 años en el mercado con presencia en 7 sedes en CDMX y una en Mérida. Nos caracteriza la excepcional atención al cliente, servicios de vanguardia y espacios con diseños armónicos y únicos que hacen sentir en casa a nuestros usuarios. Buscamos a un/a Manager responsable, muy organizado/a, competente y proactivo/a. Que adopte nuestro compromiso con la atención al cliente, con suma atención al detalle y trabajo en equipo. Requisitos: * Licenciaturas afines a Hotelería / Ventas / Supervisión (preferente) * 1 año de experiencia * 3 cartas de recomendación laborales. * 3 cartas de recomendación personales. Habilidades: * Habilidades de comunicación (Atención personal, remota, y personalizada con el cliente) * Conocimientos en el manejo del área como: Hospitality manager, Supervisor de áreas públicas, Supervisor de ama de llaves, jefa/jefe de piso. * Buen manejo de PC, Nivel Medio de Office, Nivel Medio de Excel * Manejo de inventarios. * Experiencia con grupos de trabajo. * Habilidades analíticas, Iniciativa y dinamismo. * Excelente organización y Atención al detalle. Funciones del puesto Office Manager: 1\) Administración de sucursal · Preparación, atención y cuidado de los servicios en sucursal que ofrecemos a los usuarios. · Responsable de mantener en orden y acomodo estético todas las áreas de la sucursal. · Coordinación de espacios comunes como salas de juntas y terrazas. · Seguimiento a funcionamiento, pago y optimización de servicios de oficina. · Coordinación de convivencia de usuarios en sucursal · Supervisión y reportes de limpieza, mantenimiento y seguridad. · Cotizaciones, trato con proveedores y control de gastos. · Organización: \- Seguimiento de archivos e inventarios de insumos y material. \- Recepción de visitas y paquetería. \- Apoyo a equipo en tareas generales. 2\) Aux. Operación / Experiencia del usuario · Trabajo y seguimiento con equipo gral. · Apoyo en coberturas y tareas generales. · Post venta. · Revisión y mejora de imagen de sucursales y diseño de interiores. · Realización de encuestas regulares a usuarios. · Administración y seguimiento a Tickets de experiencia. · Desarrollar soluciones para mejorar la experiencia del usuario. Ofrecemos: * Sueldo base libre * Prestaciones adicionales a las de ley * Flexibilidad de horario y vacaciones * Excelente ambiente laboral * Capacitación y acompañamiento constante Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
