Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar una experiencia de compra excepcional y personalizada, impulsando activamente las ventas con profundo conocimiento del producto y servicio integral al cliente.
Puntos Destacados:
1. Ofrecer una experiencia de compra excepcional y personalizada
2. Impulsar activamente las ventas con enfoque consultivo
3. Gestión integral del cliente desde la selección hasta la posventa
**Propósito del puesto:**
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, asegurando un conocimiento profundo de los productos y ofreciendo un servicio personalizado desde la selección de prendas hasta la entrega final, al mismo tiempo que impulsa activamente las ventas a través de un enfoque consultivo.
**Roles y responsabilidades:**
Ventas:
* Tener amplio conocimiento del producto.
* Participación activa con propuestas de compra en las citas del showroom.
* Toma de medidas de forma óptima y profesional.
* Dar seguimiento a los clientes prospectos hasta cierre/conclusión.
* Servicio al cliente durante todo el proceso. Generación de pedido, prueba, entrega.
* Servicio post\-venta de status de las prendas.
* Revisar propuesta de fidelización y ejecutar la recompra.
Pedidos:
* Alta de órdenes de clientes en sistema y enviar a taller.
* Para el proceso de ajustes, llevar la comunicación con sastre y asegurarse que se entregue en tiempo y forma.
* Informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente y/o beneficios.
* Seguimiento de todos los problemas de los clientes que surjan (quejas, descuentos, etc.). En caso de necesitar alguna autorización, revisión con el Gerente.
* Antes de entregar, realizar un control de calidad en las prendas para revisar detalles de acabados.
**Requisitos:**
* Amplio gusto por la moda
* Previa experiencia en ventas
* Licenciatura concluida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000\.00 \- $50,000\.00 al mes
Escolaridad:
* Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
* Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial