Gerente de Equipo de Comercio Global

Descripción

Resumen: Este puesto implica liderar operaciones integrales de Comercio Exterior para LATAM, garantizando el cumplimiento normativo, la calidad y la ejecución eficiente, mientras se gestiona un equipo regional y se impulsa la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Dirigir operaciones integrales de Comercio Global para LATAM con énfasis en el cumplimiento normativo 2. Impulsar la alineación de procesos, la estandarización y las iniciativas de mejora continua 3. Desarrollar y gestionar un equipo de alto desempeño, supervisando al mismo tiempo el presupuesto #### **Acerca de este puesto** Por favor, añada un texto y explique el puesto #### **Sus responsabilidades** * El Gerente de Equipo de Comercio Global lidera operaciones integrales de Comercio Exterior para LATAM, garantizando el cumplimiento normativo, una alta calidad de servicio y una ejecución eficiente en múltiples países. * Este rol supervisa un equipo regional, impulsa la alineación de procesos, gestiona a los interesados en todos los niveles y apoya iniciativas globales, la implementación de herramientas y los esfuerzos de mejora continua. * El gerente es responsable del desempeño del servicio, la mitigación de riesgos, la planificación de recursos y la gestión presupuestaria, además de fomentar una cultura colaborativa y de alto desempeño en el equipo. * Liderar operaciones de Comercio Global / Comercio Exterior para LATAM, asegurando el cumplimiento de las regulaciones, los acuerdos comerciales preferenciales (FTAs), los criterios de origen (COO) y las normas de clasificación. * Gestionar el flujo de trabajo diario, la planificación de recursos y el desempeño operativo en múltiples países. * Impulsar la alineación de procesos, la estandarización y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los indicadores clave de desempeño (KPI). * Actuar como punto de contacto principal para equipos regionales/globales, Centros de Excelencia y partes interesadas interfuncionales. * Supervisar la participación en proyectos globales, lanzamientos de herramientas, transiciones y actividades del centro de control (control tower). * Garantizar el cumplimiento de los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015\) y promover la mejora continua. * Gestionar el presupuesto e identificar oportunidades de optimización de costos. Liderar y desarrollar al equipo mediante coaching, gestión del desempeño, reclutamiento y fomento del compromiso. * Manejar escalaciones y tomar decisiones basadas en datos para resolver problemas complejos. * Fomentar la colaboración con equipos globales, regionales y locales para garantizar una prestación de servicios fluida. #### **¿Qué lo convierte en un buen candidato?** * Experiencia especializada en operaciones de Comercio Global / Comercio Exterior para LATAM (clasificación, acuerdos comerciales preferenciales (FTAs), criterios de origen (COO), cumplimiento normativo). * Conocimientos sólidos sobre Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), indicadores clave de desempeño (KPI) y estándares globales. * Experiencia trabajando con equipos globales/regionales y Centros de Excelencia. * Capacidad para liderar la alineación de procesos, los flujos de trabajo y la planificación de recursos en varios países. * Experiencia en lanzamientos de proyectos, transiciones y centros de control (control towers). * Conocimientos sobre ISO 9001:2015 y mejora continua. * Experiencia en gestión presupuestaria y optimización de costos. * Titulación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o áreas afines. * Inglés avanzado y español (portugués, un valor añadido). * 8\+ años de experiencia, incluidos 4–5 años en Comercio Internacional y liderazgo comprobado. * Fuertes habilidades de liderazgo y desarrollo de personas. * Excelente gestión de partes interesadas. * Toma de decisiones sólida y autonomía. * Comunicación clara y gestión eficaz de escalaciones. * Mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas. * Alta capacidad de organización y gestión de operaciones multi país. * Colaboración con equipos globales, regionales y locales. * Mentalidad orientada a la mejora continua. * Actitud proactiva, con sentido de propiedad e iniciativa. #### **Algunos beneficios de unirse a Henkel** * Modelo flexible de trabajo con horarios flexibles, modelo híbrido y política de trabajo desde cualquier lugar durante hasta 30 días al año * Diversas oportunidades de crecimiento nacional e internacional * Estándares globales de bienestar con programas de salud y prevención * Licencia parental neutral en cuanto al género durante un mínimo de 8 semanas * Plan de Acciones para Empleados con inversión voluntaria y acciones de contrapartida de Henkel * Beneficios flexibles * Vales de comida * Fondo de ahorro * Finalización anticipada los viernes En Henkel, provienen de una amplia variedad de orígenes, perspectivas y experiencias vitales. Creemos que la singularidad de todos nuestros empleados es nuestra mayor fortaleza. ¡Únase al equipo y aporte su singularidad! ¡Valoramos todas las solicitudes, independientemente del género, origen, cultura, religión, orientación sexual, discapacidad o generación.