Resumen: Quick Key INC busca un Gerente de Operaciones experimentado y con conocimientos tecnológicos para liderar las operaciones diarias de la oficina, gestionar un pequeño equipo y supervisar las funciones administrativas, de facturación y de nómina. Aspectos destacados: 1. Rol de liderazgo práctico en una empresa de servicios en crecimiento 2. Supervisar las operaciones diarias y gestionar un pequeño equipo de oficina 3. Gestionar responsabilidades administrativas, de facturación y de nómina Quick Key INC contrata a un Gerente de Operaciones experimentado para supervisar las operaciones diarias en nuestra oficina de Polanco. Este puesto es ideal para un profesional altamente organizado y con conocimientos tecnológicos que pueda gestionar un pequeño equipo de oficina (6–7 empleados), supervisar la asignación de trabajos (dispatch) y asumir responsabilidades administrativas, de facturación y de nómina. Se trata de un rol de liderazgo práctico en una empresa de servicios en crecimiento. El Gerente de Operaciones debe comprender todas las etapas del flujo de trabajo de la oficina y estar en condiciones de intervenir directamente donde sea necesario, incluida la asignación de trabajos (dispatch). Principales responsabilidades * Supervisar y gestionar las operaciones diarias de asignación de trabajos (dispatch) * Intervenir directamente en la asignación de trabajos (dispatch) cuando sea necesario * Programar los turnos de los encargados de asignación de trabajos (dispatchers) y de los técnicos de campo * Supervisar el flujo de trabajos, la coordinación de técnicos y las operaciones diarias * Contratar, incorporar y apoyar la capacitación de nuevos empleados * Crear y gestionar facturas, facturación, exenciones, pólizas de seguro y documentación final * Gestionar el procesamiento de nómina y el registro administrativo * Organizar, escanear, rastrear y mantener documentos de oficina y de nómina * Mantener y actualizar las políticas de la empresa y el manual del empleado * Brindar apoyo administrativo a los propietarios de la empresa * Asistir ocasionalmente con tareas administrativas personales de los propietarios * Mantener una comunicación profesional con clientes y personal interno Cualificaciones requeridas * Inglés fluido o nivel nativo (hablado y escrito) – obligatorio * Amplia experiencia en gestión de oficina, operaciones o administración * Alto nivel de competencia informática * Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno de oficina pequeña (6–7 empleados) * Experiencia en asignación de trabajos (dispatch), programación, facturación y nómina * Excelentes habilidades de organización, manejo simultáneo de múltiples tareas y resolución de problemas * Capacidad profesional de comunicación y liderazgo Habilidades técnicas requeridas * Microsoft Word, Excel, PowerPoint * ADP * Outlook * Adobe (PDF, escaneo, gestión de documentos) Notas importantes * Este no es un puesto remoto * Este no es un puesto de nivel inicial * El candidato debe sentirse cómodo asumiendo la responsabilidad total de las operaciones de la oficina Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $45,000.00 \- $50,000.00 por mes Experiencia: * administración de oficina : 2 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Ubicación: * 11560, Colonia Polanco, CDMX (Preferible) Lugar de trabajo: Presencial