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Resumen del Puesto: Buscamos un asesor de servicio proactivo con buen trato al cliente para gestionar el proceso completo del servicio automotriz, desde citas hasta la entrega. Puntos Destacados: 1. Enlace clave entre clientes y taller 2. Gestión integral del servicio automotriz 3. Atención al cliente excepcional y seguimiento Descripción del puesto: **Talleres Ruedda** por expansión y crecimiento se encuentra en búsqueda de un asesor de servicio, que sea proactiva y con buen trato al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será el enlace principal entre nuestros clientes y el taller, gestionando todo el proceso desde la agenda de citas hasta la entrega del vehículo. También será responsable de asegurar que los clientes reciban un excelente servicio y atención, y de brindar seguimiento una vez completado el servicio. Responsabilidades: \- Gestionar la agenda de citas, confirmando y recordando a los clientes sus citas. \- Recibir a los clientes y sus vehículos en el taller, explicando los servicios contratados, tiempos estimados y costos. \- Informar sobre las promociones vigentes y hacer recomendaciones según las necesidades del cliente. \- Coordinar el paso del coche al área de mecánica y asegurar la correcta comunicación con los mecánicos. \- Revisar las inspecciones del vehículo y elaborar cotizaciones para servicios adicionales o reparaciones necesarias. \- Gestionar la compra de refacciones y ofrecerlas al cliente de manera clara y transparente. \- Entregar los vehículos, explicando los trabajos realizados y asegurándose de la satisfacción del cliente. \- Dar seguimiento post\-servicio, asegurando que el cliente esté satisfecho y solucionando cualquier inquietud. Requisitos: \- Conocimiento básico de mecánica automotriz y refacciones (indispensable). \- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz. \- Habilidad para trabajar de manera organizada y con atención al detalle. \- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. \- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados medio día. \- Proactividad y enfoque en la solución de problemas. **Ofrecemos**: \- Prestaciones de ley. \- Horario: Lunes a viernes tiempo completo, sábados medio día. \- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la mejora continua. \- Sueldo $12,000\-$15,000 Si tienes pasión por el servicio al cliente y conocimiento básico de mecánica, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo. Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
