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Resumen: Como Ejecutivo de Ventas B2B, gestionará una cartera de clientes existente, cultivará relaciones a largo plazo, identificará oportunidades de crecimiento y ofrecerá soluciones personalizadas alineadas con los objetivos comerciales. Aspectos destacados: 1. Gestionar carteras existentes de clientes B2B y fomentar relaciones a largo plazo 2. Identificar oportunidades de crecimiento mediante estrategias de venta cruzada y venta adicional 3. Desarrollar planes estratégicos de cuentas y colaborar con equipos internos Aviso de privacidad para solicitantes de empleo de TransUnion **Lo que ofrecemos:** En TransUnion, estamos dedicados a encontrar formas en que la información pueda utilizarse para ayudar a las personas a tomar decisiones mejores y más inteligentes. Como proveedor confiable de soluciones globales de información, nuestra misión es ayudar a personas de todo el mundo a acceder a las oportunidades que conducen a una mayor calidad de vida, ayudando a las organizaciones a optimizar sus decisiones basadas en el riesgo y permitiendo a los consumidores comprender y gestionar su información personal. Porque cuando las personas tienen acceso a información más completa y multidimensional, pueden tomar decisiones más informadas y lograr grandes cosas. Como Ejecutivo de Ventas B2B que gestiona una cartera de clientes existente, será responsable de cultivar relaciones a largo plazo con clientes actuales, garantizar su satisfacción e identificar oportunidades de crecimiento. Esto incluye actuar como asesor de confianza, comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas alineadas con sus objetivos comerciales. Liderará la gestión comercial de sus cuentas, asegurando un seguimiento oportuno, una comunicación eficaz y el logro de las metas mensuales de ventas mediante estrategias de venta cruzada y venta adicional. También se espera que desarrolle planes estratégicos de cuentas, coordine con equipos internos para brindar un servicio sin interrupciones y supervise el desempeño de las cuentas para garantizar una entrega continua de valor. Su función incluirá apoyo en la incorporación, capacitación y participación proactiva durante todo el ciclo de vida del cliente. El éxito en este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, un enfoque consultivo en ventas y la capacidad de prosperar en un entorno dinámico y acelerado. ¡Únase a nuestro equipo! Trabajará con excelentes personas, productos pioneros y tecnología de vanguardia. **Lo que necesita aportar:** * Licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia, finanzas o campo relacionado. * Certificaciones adicionales o cursos especializados en ventas consultivas, gestión de cuentas o herramientas CRM son considerados un plus. * Experiencia comprobada de 2 a 4 años en ventas B2B, preferiblemente en servicios, tecnología o soluciones financieras. * Logros demostrables en el cumplimiento de metas de ventas y retención de clientes. * Experiencia gestionando carteras de clientes existentes, incluidas renovaciones, ventas adicionales y desarrollo de relaciones. * Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas y proponer soluciones personalizadas. * Competencia en herramientas CRM (Salesforce es un plus) para gestionar interacciones con clientes y rastrear el desempeño. * Excelentes habilidades de comunicación y negociación, tanto escritas como verbales. * Mentalidad analítica con capacidad para interpretar KPI y tendencias del comportamiento de los clientes. * Enfoque centrado en el cliente y consultivo en ventas y gestión de relaciones. * Capacidad para colaborar transversalmente con equipos de producto, mercadotecnia y soporte. * Autodisciplinado, organizado y adaptable a entornos dinámicos. * Conocimiento del sector de informes de crédito es un plus. * Experiencia en la gestión de áreas comerciales relacionadas con gestión crediticia, cobranzas o gestión de riesgos es altamente deseable. **Impacto que generará:** * Responsabilidades clave en la gestión de carteras existentes de clientes B2B * Gestión de cuentas: Mantener relaciones sólidas y continuas con clientes existentes, actuando como su principal punto de contacto. * Identificación de oportunidades de crecimiento: Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional mediante la propuesta de soluciones personalizadas basadas en las necesidades cambiantes de los clientes. * Planificación estratégica de cuentas: Desarrollar planes de cuentas para clientes clave, estableciendo objetivos de crecimiento y estrategias de retención. * Colaboración interna: Coordinar con los equipos de producto, mercadotecnia y soporte para ofrecer soluciones integradas alineadas con las expectativas de los clientes. * Supervisión y análisis del desempeño: Seguimiento del desempeño de las cuentas, elaboración de informes de ventas y análisis de tendencias del mercado y de la competencia para anticipar las necesidades de los clientes. * Satisfacción y retención de clientes: Garantizar altos niveles de satisfacción mediante una comunicación efectiva, apoyo proactivo e iniciativas continuas de mejora. Gestión de renovaciones contractuales: Supervisar y facilitar las renovaciones contractuales para asegurar la prestación ininterrumpida del servicio y condiciones favorables. * Capacitación continua de clientes: Proporcionar actualizaciones periódicas y sesiones de capacitación sobre nuevos productos, funciones o cambios relevantes. * Gestión de riesgos y prevención de cancelaciones: Identificar señales tempranas de insatisfacción e implementar estrategias personalizadas de retención. \#LI\-Híbrido \#LI\-AR2 Este puesto es híbrido y requiere el desempeño regular de las responsabilidades laborales de forma virtual, así como presencial en una ubicación asignada de oficinas de TU, como mínimo dos días por semana. Título de puesto de TransUnion AE II, Desarrollo de cuentas \- Ventas directas
