Asesor telefónico/ATC/Aclaraciones

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca talento con experiencia en call center para atención a clientes Banco Azteca, gestionando llamadas, aclaraciones y productos bancarios. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica de clientes Banco Azteca 2. Gestión de aclaraciones y productos bancarios 3. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos talento con experiencia en call center para integrarse al área de **Atención a Clientes Banco Azteca**. **Zona para laborar:** Eje Central 899, Col. Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX. Cerca del Metro Nativitas o Eugenia. **Funciones principales:** * Atención de llamadas de entrada de clientes Banco Azteca * Levantamiento y seguimiento de folios de aclaraciones * Atención a productos de captación, débito, crédito y líneas de crédito * Gestión de aclaraciones relacionadas con productos bancarios * Apoyo en bloqueos preventivos en App y tarjetas por robo, extravío o solicitud del cliente **Requisitos:** * Experiencia reciente en Call Center de 6 meses * Bachillerato concluido (con certificado) * Facilidad de palabra y orientación al cliente * Documentación actualizada * Disponibilidad de horario * No vivir a más de 1 hora y media de la ubicación **Horarios disponibles:** **Jornada de lunes a domingo con descanso rolado entre semana** * 11:00 a.m. a 5:00 p.m. (capacitación de 9am a 3pm) * 3:00 p.m. a 9:00 p.m. (capacitación de 3pm a 9pm) * 5:00 p.m. a 11:00 p.m. (capacitación de 3pm a 9pm) **Ofrecemos:** * Sueldo base mensual de **$9,780\.03** * Bono por métricas de **$1,275** * Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) * Prestaciones superiores desde el primer día: seguro de gastos médicos menores, descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas * Capacitación 100% pagada * Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento a mediano plazo **Capacitación:** * Duración de **33 días** * Lunes a sábado * Completamente pagada **Fecha de ingreso:** 06 de junio Si cuentas con experiencia en atención telefónica y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!