Responsable de Operaciones de Registro de NPD para Latinoamérica

Descripción

El especialista en operaciones de registro de NPD es responsable de garantizar que el registro de nuevos desarrollos de productos (NPD) en los distintos mercados sea preciso, oportuno y cumpla con la normativa aplicable. Esta función apoya la ejecución integral de los procesos de creación de referencias (SKU) y configuración de productos, permitiendo así lanzamientos exitosos alineados con los plazos comerciales y los requisitos normativos. Principales responsabilidades 1. Ejecución del registro de NPD Gestionar el proceso integral de registro de referencias (SKU) en diversos sistemas (por ejemplo, SAP, Salesforce y herramientas locales). Asegurar la configuración oportuna y completa (OTIF) de los nuevos productos para respaldar sus lanzamientos en los mercados. Coordinar la creación de datos del producto, incluidos: - Códigos de material - Extensiones del maestro de clientes (si procede) - Datos de precios y clasificación Realizar un seguimiento y validar la integridad y precisión de los datos aportados para el registro. 2. Coordinación multifuncional Actuar como punto central de contacto para las actividades de registro de NPD entre: - Desarrollo del cliente (CD) - Cadena de suministro - Marketing / Equipos de marca - Equipos de finanzas y precios Alinear cronogramas, dependencias y estado de preparación para los lanzamientos de productos. Apoyar la comunicación entre partes interesadas globales, regionales y locales (especialmente en los mercados de Latinoamérica). 3. Gobernanza de procesos y cumplimiento Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE) y los marcos de gobernanza. Validar el cumplimiento de: - Directrices de precios - Requisitos contractuales - Documentación normativa y específica del mercado Mantener documentación lista para auditoría relacionada con todos los registros. 4. Seguimiento e informes Mantener y mejorar continuamente los indicadores y paneles de control de NPD. Supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como: - Porcentaje de lanzamientos OTIF - Tiempo de ciclo de registro - Tasas de error / retrabajo Proporcionar actualizaciones periódicas del estado a las partes interesadas y a la dirección. Identificar proactivamente riesgos, retrasos y planes de mitigación. 5. Mejora continua Identificar brechas en los procesos e implementar mejoras de eficiencia. Estandarizar plantillas, listas de verificación y flujos de trabajo para una ejecución más rápida. Impulsar oportunidades de automatización y la adopción de herramientas digitales. Apoyar la documentación de buenas prácticas y el intercambio de conocimientos. 6. Resolución de incidencias y escalación Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con sistemas o datos en los registros de productos. Colaborar con los equipos de TI o de datos maestros para resolver errores de forma ágil. Escalar riesgos críticos que afecten los plazos de lanzamiento. Competencias y habilidades clave - Sólida gestión de procesos y atención al detalle - Experiencia con SAP (maestro de materiales / maestro de clientes / precios) y/o Salesforce - Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples proyectos de NPD - Habilidades destacadas en gestión de partes interesadas y comunicación - Mentalidad analítica centrada en los KPI y la precisión de los datos - Orientación a la resolución de problemas y a la mejora continua - Capacidad para trabajar en entornos multinacionales / de Latinoamérica Indicadores clave de rendimiento (KPI) - Porcentaje de lanzamientos de NPD entregados OTIF - Tiempo de ciclo de registro - Precisión de los datos / tasa de errores - Satisfacción de las partes interesadas - Mejoras implementadas en la eficiencia de los procesos Unilever es una organización comprometida con la equidad, la inclusión y la diversidad para impulsar nuestros resultados comerciales y crear un futuro mejor, cada día, para nuestros diversos empleados, consumidores globales, socios y comunidades. Creemos que una fuerza laboral diversa nos permite alcanzar nuestras ambiciones de crecimiento e impulsar la inclusión en toda la empresa. En Unilever valoramos que cada persona aporte su «Yo Integral» al trabajo, ¡y eso incluye a usted! Por lo tanto, si necesita algún tipo de apoyo o adaptación, le animamos a comunicárnoslo en el momento de su solicitud para poder acompañarle durante todo su proceso de selección.