Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Técnico (Help Desk) para brindar soporte a usuarios, aplicaciones corporativas y administración de TI en una empresa de e-commerce en crecimiento. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento en una empresa innovadora y en expansión. 2. Trabajo en equipo en un rol clave de soporte técnico y administración de TI. 3. Estabilidad laboral en un entorno dinámico de comercio electrónico. **En Select Shop importamos y distribuimos una amplia variedad de productos para distintos mercados, desde artículos médicos y de rehabilitación hasta productos para el hogar, cosméticos y electrónicos. Somos una empresa en crecimiento que apuesta por la innovación, el comercio electrónico y la excelencia en la experiencia de compra.** **Solicitamos:** **SOPORTE TÉCNICO TI / ANALISTA DE SOPORTE (HELP DESK)** Funciones principales: * Brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto) * Soporte a aplicaciones corporativas * Administración de cuentas y Active Directory * Gestión de licencias de software * Atención y seguimiento de tickets de soporte * Soporte a videoconferencias * Documentación de incidencias y soluciones * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo Requisitos: * Escolaridad: Licenciatura, Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Informática o afín * Experiencia: 2 años en soporte técnico Conocimientos en: * Redes básicas (LAN, WiFi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) * Sistemas operativos Windows * Mantenimiento de equipos de cómputo * Respaldos de información * Administración básica de antivirus empresarial * Microsoft Office * Deseable: conocimientos básicos de programación **Zona de trabajo:** Torre Polanco Deleg. Miguel Hidalgo como referencia estamos a 15 min a pie del Metro Polanco **Horario:** Lunes a jueves de 9:00 am a 7:00 pm y viernes de 9:00 am a 6:00 pm **Ofrecemos:** * Sueldo mensual bruto: $15,000 a $16,000 deacuerdo a experiencia y aptitudes, estamos abiertos a negociar nuestro sueldo si cubres con las necesidades del puesto. * Prestaciones de Ley desde el primer día * Bono de puntualidad y asistencia adicional al sueldo * Bono por permanencia adicional al sueldo * Oportunidad de crecimiento * Estabilidad laboral Interesados favor de postularse por este medio, en caso de Sueldo: $15,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Estas deacuerdo con el sueldo ofrecido ó tus expectativas son diferentes, mencionalas Lugar de trabajo: Empleo presencial