**Objetivo del Puesto:** Brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas informáticos, equipos de cómputo y redes de la organización, garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la continuidad operativa. **Funciones y Responsabilidades Principales:** * Brindar soporte técnico a usuarios (presencial o remoto) en software, hardware, impresoras, redes, correo electrónico, etc. * Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos. * Administrar y monitorear redes locales (LAN), redes inalámbricas (Wi\-Fi) y conexiones a internet. * Realizar respaldos de información y colaborar en políticas de seguridad informática. * Documentar incidencias, soluciones aplicadas y mantenimientos realizados. * Coordinar con proveedores externos para soporte especializado o adquisición de equipos. * Apoyar en la implementación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas. * Participar en la gestión de inventario de equipos tecnológicos y licencias de software. **Requisitos del Puesto:** **Escolaridad:** * Técnico en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (nivel medio\-superior o superior). **Experiencia:** * 1 año en puestos similares **Conocimientos Técnicos:** * Sistemas operativos Windows, Linux y/o macOS. * Paquetería de oficina (MS Office, Google Workspace, etc.). * Redes y protocolos básicos (TCP/IP, DHCP, DNS). * Herramientas de diagnóstico y soporte remoto. * Instalación y configuración de hardware. **Habilidades:** * Resolución de problemas. * Atención al cliente y buena comunicación. * Trabajo en equipo. * Organización y manejo de prioridades. * Proactividad. **Condiciones Laborales:** **Horario:** Tiempo completo ( Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs Sabados 8:30 a 2:00\) **Modalidad:** Presencial **Ubicación:** Av. El Polvorín 58\-MZ 024, Atzacoalco, 54784 Santa María Huecatitla, Méx. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial