Claims Analyst - Auto- KPI´S, Dashboards

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de Reclamaciones con experiencia en análisis de KPIs, gestión de SLA y fuerte capacidad analítica para identificar tendencias y riesgos en el sector automotriz. Puntos Destacados: 1. Análisis de KPIs y generación de mejoras 2. Fuerte capacidad analítica y criterio técnico 3. Habilidades de comunicación y manejo de clientes Claims Analyst Auto **Experiencia y perfil clave (enfoque prioritario):** * Análisis de KPIs (frecuencia, severidad, SLA) y generación de mejoras * Sólida experiencia en gestión y cumplimiento de SLA * Fuerte capacidad analítica para identificar tendencias, riesgos y oportunidades * Criterio técnico para interpretación de condiciones y emisión de dictámenes * Habilidades de comunicación y manejo de clientes en casos sensibles **Requisitos:** * Ingeniería Mecánica, Sistemas Automotrices o afín (indispensable) * Manejo de Excel avanzado (indispensable) * Experiencia con Power BI u otras herramientas de visualización * Conocimiento de SQL (deseable) **Ofrecemos** * Lugar de trabajo en la Ciudad de México. * Trabajo híbrido (2 días obligatorios para asistir a la oficina). * Salario competitivo y prestaciones adicionales. * Contrato directo con la empresa. * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, La Otra Banda, CDMX