Resumen del puesto Buscamos un Gerente de Producto altamente motivado y estratégico para liderar el desarrollo y la mejora continua de nuestra línea de productos de tarjetas de crédito. Este puesto requiere un profundo conocimiento de los aspectos comerciales, técnicos, operativos, de marketing, regulatorios, legales y de marca con el fin de gestionar el ciclo de vida del producto de extremo a extremo. El candidato ideal es un líder multifuncional capaz de impulsar la innovación, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la alineación con los objetivos empresariales. Principales responsabilidades 1\. Liderar el desarrollo integral de nuevos productos de tarjetas de crédito, desde la ideación hasta el lanzamiento y las mejoras posteriores. 2\. Impulsar mejoras en los procesos operativos para optimizar la eficiencia, reducir costos y mejorar los niveles de servicio a lo largo de la cadena de valor de la tarjeta de crédito. 3\. Desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación al cliente para garantizar mensajes claros, oportunos y orientados al valor durante todo el recorrido del cliente. 4\. Actuar como punto de contacto principal (focal point) para socios de marca, proveedores externos y partes interesadas internas. 5\. Garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios y legales, trabajando estrechamente con los equipos de cumplimiento y legal. 6\. Colaborar con los equipos de marketing y marca para posicionar adecuadamente el producto y asegurar la coherencia con la identidad de marca. 7\. Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivo para identificar tendencias, oportunidades y áreas de diferenciación. 8\. Supervisar el rendimiento del producto mediante KPIs y métricas, proporcionando información y recomendaciones basadas en datos para su mejora. Requisitos. * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas o campo relacionado. Un título de maestría es un plus. * Experiencia comprobada como Gerente de Producto en la industria de tarjetas de crédito o en servicios financieros en general. * Amplio conocimiento de los aspectos comerciales, técnicos, operativos, de marketing, regulatorios y de gestión de marca. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito) – imprescindible. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales incluyendo TI, Riesgos, Cumplimiento y Servicio al Cliente. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado, y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Mentalidad analítica sólida y atención al detalle HSBC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a construir una cultura en la que todos los empleados sean valorados, respetados y cuyas opiniones importen. Nos enorgullece ofrecer un entorno laboral que fomente el desarrollo profesional continuo, el trabajo flexible y oportunidades para crecer dentro de un ambiente inclusivo y diverso. Animamos a personas calificadas de cualquier origen a presentar su solicitud, sin limitarnos a género o información genética, orientación sexual, etnia, religión, situación social, necesidades de licencia médica, afiliación política, personas con discapacidades, color, origen nacional, condición de veterano, etc. Evaluamos todas las solicitudes basándonos en mérito y adecuación al puesto.