Resumen del Puesto: Resolver problemas de redes y dispositivos informáticos, instalando software y hardware, colaborando en el mantenimiento preventivo y asegurando el correcto funcionamiento de equipos. Puntos Destacados: 1. Crecimiento laboral 2. Prestigio en soluciones de TI 3. Servicio al cliente excepcional Resolver problemas o dudas de los usuarios relacionadas con sistemas de redes y/o dispositivos informáticos, de manera eficiente y con excelente servicio. **REQUISITOS** * Escolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales o Licenciatura en Informática * Experiencia: 1 año mínimo, laborando en soporte técnico. * Conocimiento en cableado estructurado * Conocimiento en redes de telecomunicaciones * Conocimiento en sistema ERP * Conocimiento de enguaje de programación JAVA, manejo de sistemas operativos Windows, Linux, IOS, Consultas en sistema Institucional (IMAGEN), plataforma de correo electrónico. **ACTIVIDADES:** * Instalar el software y hardware de la empresa con la configuración correcta para las funciones del usuario correspondiente. * Colaborar con el responsable de sistemas y TI en la elaboración del plan de mantenimiento preventivo anual. * Ejecutar respaldos de información de los usuarios cuando sea necesario. * Ejecutar planes de mantenimiento preventivo bajo la supervisión e indicaciones del responsable de sistemas y TI * Asegurar que el equipo de los usuarios funciones correctamente * ·Documentar la entrega/recepción del equipo/ sistema intervenido al usuario, recabando el visto bueno del usuario. * Trasladarse al lugar donde se encuentra el dispositivo o red con el problema, o atenderlo por llamada telefónica, chat u otros medios remotos **OFRECEMOS:** * Uniforme * Prestaciones superiores a la Ley * Zona de trabajo Los Reyes Ixtacala * Crecimiento laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $16,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial