Coordinador de Operaciones Logísticas | Turno Nocturno

Descripción

Resumen: Únase a nuestro equipo de Operaciones y Seguimiento (Track and Trace) para ser el eslabón vital entre los clientes, las empresas transportistas y los equipos internos, garantizando que cada envío se realice sin contratiempos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer dentro de la industria logística y de servicio al cliente 2. Entorno laboral dinámico, bilingüe y multicultural 3. Capacitación continua y desarrollo profesional En **Rapido Solutions Group**, conectamos a empresas estadounidenses de rápido crecimiento con los mejores talentos globales. Desde **Guadalajara y León**, creamos oportunidades profesionales que unen a México y Estados Unidos en la industria logística. Valoramos la **diversidad, la alegría y la pasión**, fomentando un entorno laboral dinámico donde las personas crecen tanto personal como profesionalmente. Nuestro objetivo es ser **el mejor lugar para trabajar**, ofreciendo programas de bienestar, iniciativas sociales y un crecimiento profesional real. **Ubicación:** Guadalajara **Horarios:** * Lunes a viernes de 21:00 a 06:00 * Viernes a domingo de 18:00 a 06:00 * Lunes a viernes de 13:00 a 22:00 * Lunes a viernes de 15:00 a 00:00 **Nivel de inglés:** B2 Intermedio **Salario:** $15,000 MXN / mes **Beneficios adicionales:** * Vales de despensa por $1,000 MXN * Bonificación por puntualidad de $500 MXN * Bonificaciones adicionales por turnos vespertinos o fines de semana * Fondo de ahorro del 4% ### **¡Sea la voz de nuestras operaciones!** Únase a nuestro **equipo de Operaciones y Seguimiento (Track and Trace)** y ayude a mantener en movimiento nuestra red logística. Usted será el eslabón vital entre los clientes, las empresas transportistas y los equipos internos, garantizando que cada envío se realice sin contratiempos desde su inicio hasta su entrega final. Ya sea resolviendo un problema de último minuto o rastreando una entrega, sus habilidades comunicativas y de resolución de problemas tendrán un impacto directo. ### **Sus responsabilidades** * Responder consultas de los clientes mediante **teléfono, correo electrónico o chat** * Coordinar **recogidas, entregas y horarios** * Rastrear y seguir envíos, brindando **actualizaciones en tiempo real** * Resolver incidencias con **empresas transportistas y equipos de operaciones** * Mantener la **documentación del servicio y los informes de cumplimiento** ### **Habilidades y requisitos fundamentales** * Excelentes habilidades de **comunicación verbal y escrita en inglés** (nivel B2) * Fuertes capacidades de **resolución de problemas y manejo de conflictos** * Capacidad para **realizar múltiples tareas** y gestionar prioridades de forma eficaz * Mentalidad **centrada en el cliente** y actitud positiva * Serenidad y profesionalismo bajo presión ### **¿Por qué unirse a nosotros?** * Oportunidad de crecer dentro de la **industria logística y de servicio al cliente** * Entorno laboral dinámico, bilingüe y multicultural * **Salario competitivo + bonificaciones** para turnos vespertinos y fines de semana * **Capacitación continua y desarrollo profesional** ##### ***Aviso de privacidad: (I). Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada FIP SOLUTIONS GROUP S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Naciones Unidas 6780 int 402, Loma Real, Zapopan, Jalisco, será la Responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales. (II). Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, con las finalidades siguientes: proceso de reclutamiento y selección de Rapido Solutions Group a efectos de ajustar su idoneidad para ocupar determinada vacante, para la ejecución de ejercicios, pruebas y actividades de evaluación en general, envío de información de los candidatos a los clientes internos y externos relacionados con el proceso de reclutamiento y selección, resguardo de la información de los candidatos para oportunidades laborales futuras, registro en bases de datos internas para control y análisis de datos del área de reclutamiento y selección, asimismo, una vez que el candidato pasa a ser empleado, para el cumplimiento de obligaciones legales inherentes a la relación existente con Rápido Solutions Group, se resguarda la información con fines estadísticos y de control en las plataformas y software de administración de personal y en cuanto a los expedientes en físicos de empleados, se conservan por el tiempo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Para cualquier asunto relacionado con el aviso de privacidad puede ponerse en contacto al correo electrónico*** ***privacy@rapidosolutionsgroup.com******.***