Estamos contratando! Responsable de gestionar y atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad. **Funciones y Responsabilidades:** * **Atención de Llamadas:** Recibir y gestionar las llamadas entrantes, transferirlas a los departamentos correspondientes y realizar llamadas salientes según sea necesario. * **Registro de Llamadas:** Documentar y clasificar las llamadas entrantes y salientes, asegurando un seguimiento adecuado. * **Atención al Cliente:** Proporcionar información, resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés. **Requisitos:** * **Educación:** Preparatoria terminada. * **Experiencia:** Experiencia previa en un puesto similar es preferible. * **Habilidades Técnicas:** Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos. * **Habilidades Blandas:** Excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades de resolución de problemas. **Competencias:** * **Comunicación:** Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva. * **Atención al Cliente:** Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional. * **Organización:** Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. * **Trabajo en Equipo:** Capacidad para colaborar con otros departamentos y trabajar en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $3,000\.00 a la semana Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial