ESCRITOR TÉCNICO

Descripción

Resumen: Buscamos un profesional minucioso y centrado en el cliente para brindar un excelente servicio al cliente, interpretar datos y elaborar informes formales. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con informes e interpretación de datos 2. Enfoque en un excelente servicio al cliente y comunicación con los clientes 3. El puesto implica habilidades para solucionar problemas y tomar decisiones **¡AHORA CONTRATANDO – Especialista en Servicio al Cliente \& Informes** Guadalajara, México Tiempo completo \| Lunes a viernes \| 08:00 – 17:36 (hora de Guadalajara) ¡Estamos buscando un profesional minucioso y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! Si tiene experiencia en servicio al cliente, excelentes habilidades comunicativas y le gusta trabajar con informes e interpretación de datos, ¡esta oportunidad es para usted! Responsabilidades: * Elaborar informes formales y correspondencia basados en datos de campo y resultados de pruebas de control de calidad. * Interpretar y comunicar los resultados de las pruebas según las especificaciones y normas del cliente. * Brindar un excelente servicio al cliente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones presenciales. * Mantener la documentación del cliente siguiendo las prácticas internas de archivo de la empresa. * Revisar los datos para garantizar su integridad antes de emitir los informes oficiales. * Apoyar las discusiones internas y los procesos de generación de informes. * Realizar otras tareas asignadas. Requisitos: * Diploma de escuela secundaria o equivalente obligatorio. * Se prefiere título universitario de dos o cuatro años. * Experiencia mínima de un año en servicio al cliente relacionada. * Se podrá considerar una combinación de estudios, capacitación y experiencia relacionada. * Excelentes habilidades para el servicio al cliente y la construcción de relaciones. * Fuertes habilidades para solucionar problemas y tomar decisiones. * Capacidad para trabajar de forma independiente con una gestión eficaz del tiempo y priorización adecuada. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Buen manejo de computadoras. * Conocimientos sólidos del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Visio, Adobe Acrobat y/o Photoshop. Salario \& Beneficios: $26,000 MXN brutos mensuales Aprox. $21,600 MXN netos mensuales Vales de despensa por $1,000 MXN Bonificación navideña de 30 días (Aguinaldo) Seguro médico privado ¡Si le apasiona el servicio al cliente y desea crecer en un entorno profesional, ¡postúlese hoy mismo! Sueldo: $26,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial