Ingeniero Senior de Software – Producción y Microservicios

Descripción

Resumen: Buscamos un ingeniero de soporte técnico de software de nivel 3 proactivo y calificado para resolver problemas en campo, desarrollar software y mejorar los servicios para clientes minoristas de todo el mundo. Aspectos destacados: 1. Trabajar en una plataforma integral y unificada de comercio para clientes minoristas globales. 2. Ser el punto final de escalación para resolver problemas complejos en campo. 3. Colaborar en un entorno dinámico, colaborativo y en constante cambio. **Ingeniero de Soporte Nivel 3, Ingeniero de Software III** En TGCS, brindamos servicios a clientes minoristas de todo el mundo mediante el desarrollo y la entrega de una amplia variedad de soluciones de software personalizadas, como sistemas de punto de venta (POS), auto-servicio de pago y soluciones móviles. Buscamos un desarrollador de soporte de software para trabajar en nuestra plataforma de comercio ELERATM, una plataforma integral y unificada de comercio que liberará a los minoristas para reinventar sus negocios sin las limitaciones de los sistemas tradicionales de TI minorista. Por lo tanto, buscamos recursos proactivos y calificados que trabajen en un entorno dinámico, colaborativo y en constante cambio. Este puesto corresponde a un ingeniero de soporte técnico de software de nivel 3 que será el punto final de escalación responsable de resolver los problemas en campo. Como parte de este rol, colaborará estrechamente tanto con el equipo de nivel 2 como con otros miembros del equipo para solucionar incidentes en producción, redactar documentos funcionales y de diseño, desarrollar software de aplicación, analizar vulnerabilidades y supervisar la mejora de los servicios. **Cualificaciones básicas** * Habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de autogestión. * Experiencia en la tutoría y capacitación de recursos junior. * Mentalidad orientada al rendimiento y capacidad para identificar y cumplir con indicadores clave de desempeño (KPI). * Capacidad para escribir código bien diseñado, verificable y eficiente, así como para solucionar y depurar aplicaciones existentes. * Al menos 6 años de experiencia profesional en desarrollo de software. * De 6 a 8 años de experiencia en desarrollo o soporte basado en Java, con conocimientos sobre arquitectura empresarial/microservicios. * De 6 a 8 años desarrollando o brindando soporte a aplicaciones web modernas, incluyendo contenido basado en la nube/web. * Interés por trabajar con clientes internacionales. Los ingenieros de soporte de nivel 3 reciben solicitudes de clientes de todo el mundo para realizar análisis más profundos de determinación de problemas y corrección de errores. * Experiencia comunicándose a distintos niveles técnicos, desde arquitectos de aplicaciones hasta usuarios finales. * Tecnologías: Java, Spring, SpringBoot, Git, Maven, Docker, MongoDB, Selenium/Cucumber, Azure/AWS. * Inglés: Fluido (nivel B2 como mínimo) **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en desarrollo ágil de software. * Conocimiento de conceptos minoristas y/o aplicaciones minoristas. * Experiencia en el desarrollo y soporte de aplicaciones distribuidas. * Sería un valor añadido contar con experiencia en: JavaScript, Vue.js, NodeJS, TypeScript, Markdown, ActiveMQ o CosmosDB. * Sistemas operativos: Linux y Windows. **Acerca de la empresa:** Toshiba Global Commerce Solutions es una dinámica empresa global con ingresos anuales de miles de millones de dólares, con sede en Research Triangle Park, Carolina del Norte, que ofrece soluciones para tiendas minoristas a marcas reconocidas. ¿Alguna vez ha estado apurado y ha utilizado el auto-servicio de pago en Lowe's Foods? ¿Ha obtenido recompensas por combustible en Kroger? ¿O simplemente ha pagado sus compras en minoristas como Walmart, Michaels, Carrefour, The Gap, Calvin Klein, Boots, Cencosud, BJ's o Costco? Estos son solo algunos ejemplos de nuestras soluciones en tienda y de nuestra impresionante base de clientes, lo que nos ha convertido en el líder mundial en participación de mercado instalada. La naturaleza del comercio minorista está cambiando rápidamente; por lo tanto, si comparte nuestra visión 'Together Commerce' (Comercio Juntos) de una experiencia de compra bidireccional e interactiva sin interrupciones, ¡unámonos para impulsar la nueva economía! **Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO):** Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades en el empleo y se compromete a ofrecer oportunidades laborales equitativas.