Gestor de Propiedades Remoto

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de Propiedades Remoto orientado al servicio al cliente para supervisar una cartera de propiedades residenciales, gestionando las operaciones diarias, la comunicación con inquilinos y la coordinación de mantenimiento. Aspectos destacados: 1. Gestionar las operaciones diarias de una cartera de propiedades residenciales en renta 2. Comunicarse eficazmente con inquilinos, propietarios y contratistas 3. Garantizar el cumplimiento de los códigos locales de propiedad y las certificaciones **Gestor de Propiedades Remoto – 12 USD/hora \| ¡Únete a un equipo de rápido crecimiento!** *Remoto \| Tiempo completo \| Lunes a viernes, 7:30 a. m. – 4:00 p. m. hora estándar del este (EST)* **Sobre nosotros** Bay Property Management Group (BMG) es una de las empresas de administración de propiedades de más rápido crecimiento en la región del Medio Atlántico. Con más de **5.300 propiedades bajo administración** y **600 millones de USD en activos**, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional tanto a propietarios como a inquilinos. Únete a nuestro dinámico equipo de más de 140 profesionales y desarrolla tu carrera en un entorno colaborativo y acelerado. ***Inicia tu solicitud de inmediato:*** *¿Quieres pasar directamente a la etapa de entrevista? Completa nuestro formulario de solicitud hoy mismo para acelerar el proceso: https://form.asana.com/?k\=5\_RZIHYlx2rkk\_CPY3sslA\&d\=1200278509518170* **Sobre el puesto** Buscamos un **Gestor de Propiedades Remoto** para supervisar una cartera de **150–175 propiedades residenciales** (casas unifamiliares, townhomes y condominios). Se trata de un puesto **orientado al cliente y al servicio al cliente**, que no implica la gestión de personal. Serás el punto de contacto principal para inquilinos y propietarios, garantizando operaciones fluidas y la resolución oportuna de incidencias. **Tus responsabilidades** * Gestionar las operaciones diarias de una cartera de propiedades residenciales en renta. * Comunicarte eficazmente con inquilinos, propietarios de propiedades, contratistas y equipos internos. * Responder de forma inmediata a correos electrónicos, mensajes de voz y solicitudes de servicio. * Gestionar órdenes de trabajo en AppFolio; coordinar reparaciones con técnicos internos y proveedores externos. * Aprobar facturas de mantenimiento y asegurar que los servicios se realicen correctamente y a tiempo. * Mantener baja la morosidad de los inquilinos y trabajar dentro del presupuesto del propietario. * Supervisar el proceso de renovación de unidades vacías, incluyendo limpieza y mantenimiento. * Garantizar el cumplimiento de los códigos locales de propiedad y las certificaciones (p. ej., licencias de alquiler, certificados de plomo). * Gestionar renovaciones de contratos de arrendamiento, desocupaciones y reembolsos de depósitos de garantía. * Llevar registros detallados y mantener el orden entre múltiples tareas y sistemas. **Qué buscamos** * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Excelentes habilidades de comunicación y **servicio al cliente excepcional** * Capacidad para redactar correos electrónicos profesionales y gestionar múltiples tareas * Conocimientos básicos sobre problemas comunes de mantenimiento residencial * Competencia en Microsoft Office (especialmente Outlook y Excel) * Experiencia con AppFolio u otro software de administración de propiedades es un plus * **Orientado al detalle, organizado y solucionador proactivo de problemas** * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto acelerado **Beneficios y ventajas** * **12 USD/hora** * **15 días de tiempo libre remunerado (PTO)** * Trabajo 100 % **remoto** — trabaja desde cualquier lugar * Un entorno de equipo solidario y amigable * Oportunidades de crecimiento y ascenso dentro de la empresa ¿Listo para unirte a un equipo que valora tu trabajo y apoya tu desarrollo profesional? Por favor, asegúrate de enviar tu currículum en inglés. **Postula ahora**: https://form.asana.com/?k\=5\_RZIHYlx2rkk\_CPY3sslA\&d\=1200278509518170 Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: 220,00 USD por hora Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Te sientes 100 % cómodo trabajando de forma remota? * ¿Tienes una computadora para trabajar? (Windows 11, procesador CORE-i5 o equivalente con 16 GB de RAM es el requisito mínimo. No se admite macOS para este puesto) * ¿Tu nivel de inglés hablado y escrito es C1/C2? Experiencia: * AppFolio: 1 año (preferible) * Administración de propiedades: 1 año (preferible) Ubicación laboral: Presencial