Asesor en Prospección Digital

Descripción

Resumen del Puesto: COMPUCAD busca un Analista Comercial para gestionar, atender y calificar leads, asegurando una experiencia ágil y profesional, y generando oportunidades mediante prospección. Puntos Destacados: 1. Empresa líder en TI con más de 37 años de experiencia 2. Reconocida como Great Place to Work y Mejores Empresas Mexicanas 3. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional continuo *"La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." – Steve Jobs* En COMPUCAD, somos líderes en Tecnologías de la Información en México, con más de 37 años de experiencia y reconocimientos como: ✅ Great Place to Work ✅ Súper Empresas (Expansión) ✅ Mejores Empresas Mexicanas (MEM) Objetivo del puesto Gestionar, atender y calificar de manera oportuna los leads y contactos generados por las iniciativas de marketing, asegurando una experiencia ágil y profesional, así como la correcta generación de oportunidades comerciales mediante la prospección, seguimiento y actualización de información en CRM. Funciones y responsabilidades * Dar seguimiento a leads generados en campañas, eventos y medios digitales. * Realizar llamadas de contacto, validación y perfilamiento de prospectos. * Calificar leads conforme a los criterios definidos por las Unidades de Negocio. * Apoyar en actividades de prospección y generación de nuevas oportunidades comerciales. * Aplicar encuestas telefónicas y digitales (NPS, satisfacción de eventos, entre otras). * Realizar llamadas de confirmación de asistencia a eventos. * Mantener actualizada la información de prospectos y clientes en el CRM. * Apoyar en la programación y seguimiento de envíos de mailing. * Administrar y dar seguimiento al inventario de materiales promocionales. Requisitos Escolaridad: * Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Publicidad o afín. Experiencia: * 1 a 2 años en puestos similares o en áreas de soporte administrativo o comercial. * Deseable experiencia en marketing, telemarketing, call center, atención a clientes o ventas. Conocimientos y habilidades técnicas * Manejo de CRM y/o herramientas de automatización de marketing (HubSpot, Zoho, Salesforce, etc.). * Excel nivel básico/intermedio (filtros, tablas dinámicas, segmentación de bases de datos). * Experiencia en seguimiento de prospectos/clientes y aplicación de encuestas de satisfacción. * Uso de plataformas de eventos virtuales (Zoom, Teams). Habilidades blandas * Comunicación efectiva (oral y escrita). * Buena redacción y ortografía. * Organización y planeación. * Atención al detalle. * Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos. * Trabajo en equipo. * Proactividad y actitud de servicio. Lo que ofrecemos ✨ Prestaciones superiores a la ley * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Fondo de ahorro * Vales de restaurante ✨ Crecimiento y desarrollo * Capacitaciones y certificaciones continuas * Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida ✨ Ambiente laboral * Dinámico y colaborativo * Reconocimiento nacional * Esquema híbrido de lunes a viernes ¡Postúlate hoy y crece con nosotros! En COMPUCAD, tu talento impulsa la innovación. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $14,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Trabajo desde casa * Vales de restaurante Lugar de trabajo: remoto híbrido en 44600, Ladrón de Guevara, Jal.