**Conozca al equipo** Su función será ayudar a la cadena de suministro de Cisco a desbloquear todo el potencial de la digitalización. Como estamos sujetos a un cambio constante al implementar procesos, políticas y tecnologías que nos ayuden a tener éxito, necesitamos personas calificadas como usted para que se unan a nuestro recorrido. Usted **formará parte de un** equipo regional de operaciones de la cadena de suministro responsable de guiar y liderar a nuestros socios de fabricación para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, así como ayudar a Cisco a crear, implementar y adoptar nuevos procesos, plataformas y tecnologías que permitan una mejor experiencia para el cliente. Buscamos candidatos auténticos, autónomos y apasionados dispuestos a integrarse en un equipo de clase mundial. Pensamiento analítico, curiosidad por saber cómo funcionan las cosas y enfoque práctico son preferibles. Un candidato que busque activamente oportunidades de mejora e incremente la eficiencia mediante la digitalización, simplificación y automatización de nuestros procesos y herramientas. El **Gerente de Operaciones Técnicas** es la principal interfaz técnica con el sitio del socio de fabricación y es responsable de impulsar tanto la Excelencia Operacional (Entrega, Calidad y Costo) como la Excelencia Fabril (capacidad, eficiencia, seguridad y sostenibilidad). Este puesto dirige un equipo de ingenieros en uno o varios de los siguientes campos: Pruebas/Desarrollo de Software, Eléctrico, Mecánico y Manufactura, para impulsar la calidad del producto en la fábrica. Se requiere un sólido conocimiento sobre infraestructura de pruebas, operaciones de fabricación de PCBA y hoja de ruta tecnológica de SMT. Esta posición de liderazgo trabaja con el Director de Operaciones Regionales. **Su impacto** • Responsable de liderar la excelencia en la ejecución de la fabricación y la experiencia del cliente mediante el desempeño operativo en entrega, calidad, costo y transformación. • Asegurar que los sitios de los socios EMS cuenten con un sobresaliente Sistema de Gestión de Calidad (QMS) desplegado en todas sus operaciones. • Liderar métricas de excelencia operacional como rendimiento ETE, entrega puntual, CT2R, presupuesto NMS, etc., y ser responsable de los resultados comerciales asociados. • Responsable de resolver cualquier problema de calidad relacionado con la fábrica y manejar alertas de línea y situaciones de parada de línea. • Impulsar la reducción del tiempo de ciclo, optimizaciones de pruebas y mejoras de calidad para cumplir y mejorar costos y tiempos de entrega del producto. • Apoyar la habilitación de nuevos nodos de fabricación desde las perspectivas de fabricación y pruebas. • Colaborar con diversas organizaciones multifuncionales, incluyendo Operaciones de Producto, Gestión de Proveedores, Planificación, Cumplimiento, Tecnología y Calidad, para impulsar resultados comerciales. • Impulsar la cualificación de líneas SMT para tecnologías de próxima generación de PCBA, BGA, fijación de bordes, conectores grandes de presión y caracterizaciones de procesos. • Construir una organización sólida con capacidad de liderazgo, competencias para el futuro y compromiso. • Enfocarse en la innovación de la cadena de suministro mediante la reingeniería e implementación de procesos, herramientas y pruebas. **Calificaciones mínimas** • 15+ años de experiencia amplia en Operaciones Técnicas Electrónicas de Cadena de Suministro en Ingeniería de Desarrollo de Pruebas o experiencia en Procesos de Fabricación. Se requiere título universitario en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial o Mecánica o campo relacionado. • 3+ años de experiencia en gestión de personal, rol de liderazgo en Cadena de Suministro y Desarrollo de Equipos. • Conocimientos y experiencia sólidos en pruebas funcionales y/u operaciones de SMT de PCBA y gestión fabril. Desarrollar soluciones a problemas complejos e implementar estrategias técnicas a corto y largo plazo. • Amplios conocimientos en Gestión de Proyectos con capacidad de influencia a todos los niveles y construcción de confianza para lograr una visión compartida e impulsar la responsabilidad. • Dominio del idioma inglés y español. **Calificaciones preferidas** • Conocimientos de programación, Python, SQL, Impala, y comprensión de Diseño para Pruebas (DFT). • Demostrados conocimientos en análisis estadístico. • Capacidad de auto-motivación con fuerte deseo de aprender y capacidad de adaptabilidad. • Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación para colaborar y conectar personas. • Maestría en Ciencias en Negocios es un plus. En Cisco, estamos revolucionando cómo los datos y la infraestructura conectan y protegen a las organizaciones en la era de la IA – y más allá. Hemos estado innovando sin miedo durante 40 años para crear soluciones que impulsen cómo trabajan juntos humanos y tecnología en los mundos físico y digital. Estas soluciones brindan a los clientes seguridad, visibilidad y conocimientos sin precedentes en toda su huella digital. En pocas palabras: impulsamos el futuro. Impulsados por la profundidad y amplitud de nuestra tecnología, experimentamos y creamos soluciones significativas. Sumado a nuestra red mundial de personas que actúan y expertos, verá que las oportunidades para crecer y construir son ilimitadas. Trabajamos en equipo, colaborando con empatía para lograr cosas realmente grandes a escala global. Debido a que nuestras soluciones están en todas partes, nuestro impacto está en todas partes. Somos Cisco, y nuestro poder comienza con usted. **Mensaje para solicitantes que aplican para trabajar en EE. UU. y/o Canadá:** Cuando esté disponible, el rango salarial publicado para este puesto refleja el rango proyectado de contratación para salarios completos de nuevo ingreso en ubicaciones de EE. UU. y/o Canadá, sin incluir acciones ni beneficios. Para puestos no comerciales, los rangos de contratación reflejan solo el salario base; los empleados también tienen derecho a recibir bonos anuales. Los rangos de contratación para puestos comerciales incluyen compensación base y objetivo de incentivos. El salario individual se determina según la ubicación del candidato y factores adicionales, incluidos pero no limitados a aptitudes, experiencia y educación, certificaciones o formación relevantes. Es posible que los solicitantes no sean elegibles para todo el rango salarial basado en su ubicación de contratación en EE. UU. o Canadá. El reclutador puede compartir más detalles sobre la compensación para el puesto en su ubicación durante el proceso de contratación. Los empleados en EE. UU. tienen **acceso** a seguros médicos, dentales y de visión de calidad, un plan 401(k) con contribución coincidente de Cisco, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida básico y numerosas ofertas de bienestar. Los empleados reciben hasta doce días festivos pagados por año calendario, que incluye un día libre adicional (para empleados no exentos), además de un día libre por su cumpleaños. Los nuevos empleados no exentos acumulan hasta 16 días de vacaciones cada año, a razón de 4,92 horas por período de pago. Los nuevos empleados exentos participan en la política flexible de vacaciones de Cisco, que no establece un límite definido sobre cuánto tiempo de vacaciones pueden usar los empleados elegibles, aunque está sujeto a disponibilidad y algunas limitaciones empresariales. Todos los nuevos empleados son elegibles para obtener tiempo libre por enfermedad conforme a la Política de Tiempo Libre por Enfermedad de Cisco y tendrán ochenta (80) horas de tiempo libre por enfermedad disponibles desde su fecha de contratación y el 1 de enero de cada año posterior. Hasta 80 horas de tiempo por enfermedad no utilizado se podrán trasladar de un año calendario al siguiente, de modo que el número máximo de horas de enfermedad disponibles para un empleado sea de 160 horas. Los empleados en Illinois tienen un programa de tiempo libre único diseñado específicamente teniendo en cuenta los requisitos locales. Todos los empleados también tienen acceso a tiempo pagado para atender asuntos críticos o de emergencia. Ofrecemos tiempo pagado adicional para voluntariado y devolver a la comunidad. Los empleados bajo planes comerciales ganan compensación incentivada basada en el desempeño además de su salario base, la cual se divide entre componentes cuota y no cuota. Para la compensación incentivada basada en cuota, Cisco generalmente paga de la siguiente manera: 0,75 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento hasta el 50 % de la cuota; 1,5 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 50 % y el 75 %; 1 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 75 % y el 100 %; y cuando el desempeño supera el 100 % de cumplimiento, las tasas de incentivo son iguales o superiores al 1 % por cada 1 % de cumplimiento, sin tope en la compensación de incentivos. Para elementos de desempeño comercial no basados en cuota, como objetivos estratégicos de ventas, Cisco puede pagar hasta el 125 % del objetivo. Los planes comerciales de Cisco no tienen umbral mínimo de desempeño para que se pague la compensación por incentivos.