servicio al cliente

Descripción

SERVICIO AL CLIENTE Empresa líder en transporte internacional y logística Ubicación: Cerca de Adolf Horn y Periférico, Guadalajara, Jalisco Empresa líder en transporte internacional y logística se encuentra en búsqueda de talento para integrarse al área comercial y de atención a clientes. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, con experiencia en seguimiento a clientes, coordinación operativa y atención a requerimientos comerciales y administrativos. Ofrecemos \* Sueldo 14,000 libres \* Prestaciones de ley \* Estabilidad laboral \* Desarrollo profesional \* Excelente ambiente de trabajo Horario \* Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. \* Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Requisitos \* Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Comercio, Mercadotecnia o carrera afín \* Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o customer service \* Excelente comunicación y seguimiento \* Manejo de paquetería Office \* Capacidad de organización y trabajo bajo presión \* Enfoque en resultados y atención al detalle \* Habilidades de negociación y solución de problemas \* Deseable experiencia en logística o transporte internacional Actividades principales \* Atención y seguimiento a clientes \* Dar respuesta y canalización a requerimientos internos y externos \* Seguimiento a procesos operativos y administrativos relacionados con clientes \* Coordinación con áreas internas para atención y solución de incidencias \* Seguimiento a correos, solicitudes y reportes \* Apoyo en actividades comerciales y administrativas \* Seguimiento puntual a necesidades de clientes y cuentas asignadas \* Elaboración y seguimiento de reportes Perfil ideal Buscamos una persona responsable, dinámica y con excelente actitud de servicio, capaz de mantener seguimiento constante a clientes y procesos internos, fortaleciendo la comunicación y atención dentro de la operación. Interesados postularse por este medio o enviar CV actualizado. Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial