Resumen del Puesto: Supervisa y capacita personal de nuevo ingreso, asegurando su integración, desempeño y productividad a través de monitoreo y coaching. Puntos Destacados: 1. Monitoreo y acompañamiento del personal de nuevo ingreso 2. Coaching individual y grupal para mejorar la productividad 3. Control de productividad y recuperación de metas ### **Funciones principales:** * Monitoreo y acompañamiento del personal de nuevo ingreso, asegurando su correcta integración y desempeño. * Coaching individual y grupal para reforzar habilidades, resolver dudas y mejorar la productividad. * Supervisión directa del personal de nuevo ingreso, garantizando su adaptación y cumplimiento de objetivos. * Control de productividad y recuperación, validando resultados y metas establecidas. * Validación de promesas de pago, asegurando el seguimiento de compromisos adquiridos por los agentes. * Actualización periódica de material de capacitación y elaboración de reportes mensuales sobre monitoreo, productividad y recuperación. ### **Ofrecemos:** * Sueldo base: **$11,000** * Bono por productividad mensual * Prestaciones de ley desde el primer día * ️ A partir de los 90 días: * Apoyo de alimentos * Seguro de vida * Gastos médicos mayores * **Horarios:** * Matutino: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs * Vespertino: Lunes a viernes de 13:00 a 21:00 hrs * Fin de semana rolado: de 08:00 a 15:30 hrs o de 12:30 a 20:00 hrs ### **Ubicación:** Av. Dr. Gustavo Baz (Centrum Park) ### **✅ Requisitos:** * Bachillerato concluido * Disponibilidad para viajar * Manejo de marcadores predictivos * Experiencia en capacitación en call center ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!