Somos Laboratorio **BAGC**, un laboratorio de referencia dedicado a ofrecer servicios de análisis y pruebas de alta calidad. Nuestro objetivo es brindar confianza y precisión a nuestros clientes, asegurando que reciban información clara y confiable. Nos esforzamos por ser transparentes y comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos. **Objetivo del Puesto:** Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de **recolección**, transporte y entrega de muestras biológicas y materiales de laboratorio, asegurando el cumplimiento de protocolos de calidad, seguridad y trazabilidad. Garantizar una **gestión** eficiente **del equipo** de recolectores, fomentando una cultura de puntualidad, compromiso y mejora continua. **Funciones y Responsabilidades:** **Gestión del Personal:** * Coordinar y asignar rutas **diarias** a los recolectores de muestras. * Supervisar el cumplimiento de horarios, uso de uniforme y bitácoras del personal a cargo. * Evaluar el desempeño operativo y actitudinal del equipo, implementando acciones correctivas y de motivación. * **Capacitar** y retroalimentar al personal en procedimientos, protocolos y servicio al cliente. * Gestionar incidencias operativas o disciplinarias con apego a los valores de la empresa. **Control Operativo:** * Verificar que las muestras recolectadas cumplan con los requisitos de integridad, trazabilidad. * **Atender las solicitudes de recolección por parte de los clientes y agendar la recolección.** * Monitorear el uso adecuado de motos, equipos de transporte y materiales asignados al equipo. * Validar el correcto llenado de bitácoras, reportes de recolección y entregas. * Verificar que todos los mensajeros asignados a ruta cuenten con la documentación obligatoria y el equipo de seguridad completo antes de salir a recolección. * Asegurar que se cumplan los protocolos establecidos para el manejo de muestras, minimizando errores y riesgos. **Comunicación y Reporte:** * Actuar como enlace entre los recolectores, el laboratorio y otras áreas internas. * Generar reportes de productividad, incidencias y mejoras para la dirección. * Promover una comunicación clara, efectiva y respetuosa con el equipo de trabajo y los clientes. * Agendar los mantenimientos y reparaciones de las motocicletas que lo requieran. **Requisitos del Puesto:** **Escolaridad:** * LICENCIATURA, INGENIERIA (TRUNCA) O PASANTE Deseable formación técnica o superior en áreas relacionadas (INDUSTRIAL, LOGISTICA, ADMINISTRACIÓN.) **Experiencia:** * Mínimo 1 año de experiencia coordinando personal logístico. * Experiencia previa en recolección de muestras, logística, mensajería o transporte (deseable). **Conocimientos Técnicos:** * Manejo de rutas, bitácoras, y control de entregas. * Conocimiento en normas de bioseguridad, transporte de muestras, y atención al cliente. * Uso de herramientas digitales (Google Maps, apps de monitoreo, hojas de cálculo, WhatsApp de trabajo). * Conducción de motocicleta (deseable licencia vigente tipo A). **Competencias Clave:** * **Organización, planificación y control.** * **Liderazgo operativo y toma de decisiones.** * **Resolución de problemas.** * **Comunicación efectiva y empatía.** * **Compromiso con la calidad y el servicio.** **Condiciones Laborales:** * **Horario fijo de lunes a sábado** * **Zona de trabajo:** Ermita Iztapalapa y Vía Láctea, Coyoacán * **Beneficios:** * Uniforme gratuito * Vales de despensa * Bono de productividad * Moto y herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,000\.00 \- $13,500\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿En qué alcaldía radicas? * ¿Cuál es tu pretensión económica? * ¿Has tenido personal a tu cargo? Lugar de trabajo: Empleo presencial