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Odet Soto al 5511998809 o envía tu CV por este medio.","price":"8,400 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766712810000","seoName":"back-office-validation-documental","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-chalco/cate-sales-outbound/back-office-validation-documental-6485923977574612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"30b7ffee-5fed-4def-8940-3c735b111a6a","sid":"6a36bbfb-bc70-4408-b202-6bdd06922684"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766712810747,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Sindicato Nacional de Electricistas 54, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla, Méx., Mexico","infoId":"6485015263910512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ETAC Campus Tlalnepantla solicita asesores telefónicos (Turno Matutino y Vespertino)","content":"¿Buscas empleo como ASESOR EDUCATIVO en Aliat Universidades? 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Sueldo base $9,367\\.68 más comisiones\n* Prestaciones de Ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)\n* Servicio Médico especializado\n* Servicio de comedor\n* Caja de Ahorro\n* Bonos de referidos\n* Dinámicas e incentivos\n* Horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.\n* Descanso sábado y domingo\n* Ha 5 minutos del metro chabacano\n\n**Postúlate por este medio si cumples con los requisitos y serás contactado**\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,367\\.68 \\- $13,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Caja de ahorro\n* Descuento de gimnasio\n* Programa de referidos\n* Servicio de comedor\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,367 MXN/mes","unit":"per 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(VIH), todos nuestros procesos son gratuitos y transparentes\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $8,500\\.00 \\- $14,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Aumentos salariales\n* Ayuda o servicio de transporte\n* Bebidas gratis\n* Caja de ahorro\n* Descuento de empleados\n* Descuento de gimnasio\n* Descuentos y precios preferenciales\n* Opción a contrato indefinido\n* Seguro de vida\n* Servicio de comedor\n* Teléfono de la empresa\n\nEscolaridad:\n\n* Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"8,500-14,000 MXN/año","unit":"per 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solicitudes que requieran apoyo de otras áreas.\n* Buscar la **resolución en el primer contacto**, priorizando la satisfacción y tranquilidad del cliente.\n* Participar activamente en **programas de mejora continua, retroalimentación y capacitación**.\n\nTus beneficios\n\n* **Sueldo base:** $9,000 brutos\n* **Bono trimestral** por resultados\n* Prestaciones de ley:\n* Seguro Social\n* Aguinaldo\n* Vacaciones\n* Prima vacacional\n* **Prestaciones superiores:**\n* Seguro de Vida\n* Seguro de Gastos Médicos\n* Días económicos con goce de sueldo (adicionales a vacaciones)\n* Bono navideño adicional al aguinaldo\n* **Pagos quincenales**\n* **Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a 17:00\n* Sábados rotativos **1 vez al mes** (disponibilidad requerida)\n\n**Ubicación:** A 5 minutos de Six Flags.\n\n**¡Postúlate y forma parte de un equipo que marca la diferencia en el servicio al cliente!** \nQueremos conocerte y crecer contigo.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: Hasta $9,000\\.00 al 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ANZURES CERCA DE METRO SEVILLA Y CHAPULTEPEC* .\n\n *Info: 56 l0 32 58 22 Con atención a Lic. Mariana Alegria.*\n\n \n\nREQUISITOS\n\n\n3 a 6 meses experiencia en cobranza, call center, atención al cliente\n\n \n\nSecundario y o Bachillerato Trunco o Concluido\n\n \n\nEdad 19 a 40 años","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599083000","seoName":"collection-executive-immediate-hiring","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-chalco/cate-sales-outbound/collection-executive-immediate-hiring-6484468272550612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fc92f2e2-f790-47a6-afff-de3bb4ba33ab","sid":"6a36bbfb-bc70-4408-b202-6bdd06922684"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Immediate hiring","Call center experience","Full-time position"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766599083793,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Presa Santa Rosa 223, Irrigación, Miguel Hidalgo, 11500 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6484468249945912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutivo telefónico atención a clientes e-commerce","content":"¡Estamos contratando! – Atención a Clientes Call Center\n\n¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes experiencia en e\\-commerce? ¡Esta oportunidad es para ti!\n\nPuesto: Atención a Clientes – Call Center\n\nHorario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs\n\nModalidad: Presencial (con posibilidad de Home Office después de 3 meses, según desempeño)\n\nRequisitos:\n\nExperiencia previa en atención a clientes (call center o similar)\n\nExperiencia en e\\-commerce / iCommer(s)\n\nManejo de computadora y herramientas digitales\n\nBuena comunicación, actitud de servicio y enfoque en soluciones\n\nFunciones principales:\n\nAtención a clientes vía telefónica, chat y/o correo\n\nSeguimiento a pedidos, envíos y devoluciones\n\nResolución de dudas e incidencias de clientes\n\nRegistro y actualización de información en sistema\n\nOfrecemos:\n\nSueldo competitivo\n\nPrestaciones de ley\n\nCapacitación constante\n\nExcelente ambiente laboral\n\nOportunidad de trabajo desde casa después de 3 meses\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $8,364\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"8,364 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599082000","seoName":"telephone-executive-customer-service-ecommerce","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-chalco/cate-sales-outbound/telephone-executive-customer-service-ecommerce-6484468249945912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c5af31f3-de98-425b-ba06-5378074072b5","sid":"6a36bbfb-bc70-4408-b202-6bdd06922684"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Excellent customer service","Experience in e-commerce","Opportunity to work from home after 3 months"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766599082026,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Calz. 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Inter\\-Con se especializa en brindar servicios de seguridad personalizados a clientes cuyas necesidades superan las capacidades de las empresas tradicionales de vigilancia. Entre sus clientes figuran los Departamentos de Estado, Justicia, Seguridad Nacional, Energía y Defensa, así como empresas de la lista Fortune 500, importantes empresas de servicios públicos y personas de altísimo patrimonio neto.\n\nInter\\-Con emplea a más de 35 000 profesionales de la seguridad en todo el mundo, capacitados y gestionados por un equipo de expertos con experiencia incomparable en ámbitos militar, policial y de seguridad. Inter\\-Con sigue siendo una empresa familiar al 100 %, propiedad y gestión familiar, y opera como líder del sector en soluciones de seguridad personalizadas y de alta exigencia.\n\n*Inter\\-Con está presente dondequiera que la seguridad importe.* \n\n**Resumen del puesto:**\n\nComo Especialista en Gestión de la Fuerza Laboral (WFM), usted reportará directamente al actual y futuro Gerente de Operaciones. Nuestro equipo en constante crecimiento y dinámico se enfoca en apoyar las operaciones de programación para los recursos más importantes de Inter\\-Con: nuestros guardias de seguridad. Si posee excelentes habilidades comunicativas, le interesa la programación y disfruta trabajar con personas, ¡este puesto es ideal para usted! Nuestro equipo directivo está comprometido con su éxito y ofrecemos capacitación que garantizará que se encuentre en la mejor posición posible para alcanzarlo.\n\n**Funciones/Responsabilidades:**\n\n* Gestionar las operaciones diarias de programación corrigiendo horarios defectuosos.\n* Obtener personal adicional en caso de eventos especiales (TAS) para contratos específicos.\n* Comunicarse de forma eficiente y rápida con los oficiales para resolver vacíos en las horas programadas.\n* Proporcionar actualizaciones frecuentes al Gerente de Operaciones sobre posibles problemas relacionados con las horas programadas, deficiencias de personal y puestos sin cobertura.\n* Aplicar las técnicas disponibles (regla de 72 horas, envío masivo de mensajes de texto, turnos extendidos o entradas anticipadas, etc.) y metodologías para obtener personal de forma efectiva en todos los portafolios y contratos.\n* Aprovechar los sistemas disponibles para optimizar la programación y reducir los costos operativos.\n\n**Habilidades/Capacidades requeridas:**\n\n* Experiencia con el paquete Microsoft Office.\n* Excelentes habilidades de servicio al cliente.\n* Capacidad para interactuar dentro del entorno corporativo de Inter\\-Con y comunicarse eficazmente con todos los niveles de la gerencia.\n* Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno acelerado y cumplir plazos estrictos.\n* Excelentes habilidades de gestión del tiempo, organización y manejo simultáneo de múltiples tareas.\n* Trabajo en equipo con madurez profesional, entusiasmo y actitud positiva hacia el trabajo.\n* Sentido de urgencia.\n* Experiencia con CRM.\n* Antecedentes en gestión de la fuerza laboral (WFM) o despacho, o experiencia como supervisor de centro de llamadas, como mínimo.\n* Resolución proactiva de problemas y capacidad para tomar la iniciativa.\n\n**Otros requisitos:**\n\n· Períodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando en una computadora.\n\n· Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana (incluidos festivos y fines de semana).\n\n· Desplazamiento hasta la ubicación física (100 % presencial).\n\n**Beneficios:**\n\n* Salario base.\n* Prestaciones legales.\n* Prestaciones adicionales a las legales: 15 días de vacaciones desde el primer año, seguro de vida, seguro médico integral y vales para alimentos.\n* Descuentos para empleados.\n\nTipo de empleo: Tiempo completo.\n\nRemuneración: $30 000,00 \\- $32 000,00 mensuales.\n\nCapacidad para desplazarse/reubicarse:\n\n* 11320, Anáhuac I Sección, CDMX: Capacidad comprobable para desplazarse o planificación de reubicación antes de comenzar a trabajar (obligatorio).\n\nPregunta(s) de solicitud:\n\n* Este puesto requiere disponibilidad abierta para trabajar en cualquiera de nuestros turnos. ¿Cuenta con disponibilidad abierta? (obligatorio)\n\nExperiencia:\n\n* WFM / Supervisor de centro de llamadas: 2 años (obligatorio).\n\nIdioma:\n\n* Inglés (obligatorio).\n\nUbicación del trabajo: Presencial.","price":"30,000-32,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599081000","seoName":"wfm-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-chalco/cate-sales-outbound/wfm-specialist-6484468248192312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"199e9e27-c980-40e5-acaa-aa8791d53c9b","sid":"6a36bbfb-bc70-4408-b202-6bdd06922684"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar las operaciones diarias de programación","Comunicarse con los oficiales para cubrir vacíos en la dotación de personal","Aplicar técnicas para optimizar la programación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766599081889,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Manuel López Cotilla 856, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6484468224320112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Operador telefónico 1/2 tiempo / Vespertino","content":"IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE:\n\n \n\nAGENTES TELEFÓNICOS\n\n \n\nRequisitos:\n\n* Experiencia mínima de 6 meses en call center\n* Bachillerato concluido (comprobable)\n* Facilidad de palabra\n\n \n\nOfrecemos:\n\n* Sueldo base mensual $9,450 brutos\n* Bono de $2,000 a $4,000 (asistencia, puntualidad y productividad)\n* Prestaciones de ley inmediatas\n* Beneficios plus\n* Capacitación pagada\n\n \n\nHorario: Lunes a domingo con descanso rolado entre semana / 6 horas (Vespertino)","price":"9,450 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599080000","seoName":"telephone-operator-part-time-evening","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-chalco/cate-sales-outbound/telephone-operator-part-time-evening-6484468224320112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b132f290-73cf-4194-b01f-17d9d22425c3","sid":"6a36bbfb-bc70-4408-b202-6bdd06922684"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Call center experience required","High school diploma needed","Competitive base salary and bonuses"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766599080025,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Buenavista 184, Lindavista, Gustavo A. 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operaciones de servicio al cliente en Salesforce Service Cloud, tecnologías de centros de contacto y sistemas empresariales asociados. Este puesto garantiza que los proyectos se ejecuten a tiempo, dentro del alcance y del presupuesto establecidos, apoyando a las partes interesadas de los departamentos de Servicio, TI y Operaciones.\n\nEl/la PM supervisa la planificación de proyectos, la gobernanza de la entrega, la gestión de incidencias/riesgos, la coordinación entre equipos y asegura la alineación entre los resultados comerciales y la ejecución técnica. Es imprescindible contar con experiencia en entornos de centros de contacto y en Salesforce Service Cloud.\n\n**Principales responsabilidades**\n\n**Planificación y gobernanza de proyectos**\n\n* Elaborar y mantener planes detallados de proyecto, cronogramas, hitos y registros RAID (Riesgos, Supuestos, Incidencias, Dependencias).\n* Definir el alcance, los objetivos y los criterios de éxito del proyecto en colaboración con líderes comerciales y técnicos.\n* Crear y gestionar planes de recursos, planes de sprints y cronogramas de dependencias entre equipos.\n\n**Gestión de la entrega**\n\n* Coordinar equipos de entrega, incluidos administradores/desarrolladores, arquitectos, QA, operaciones de centro de contacto y proveedores externos.\n* Garantizar la alineación entre los requisitos comerciales y la implementación técnica.\n* Supervisar el avance respecto a los hitos y ejercer una vigilancia sobre la entrega para asegurar que los proyectos se mantengan dentro del cronograma.\n* 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control\n* Trabajar estrechamente con los supervisores de centros de contacto para comprender el impacto operativo y programar actividades de pruebas, lanzamiento y capacitación.\n\n**Colaboración multifuncional**\n\n* Coordinar con líderes de múltiples equipos, incluidos Plataforma Salesforce, Operaciones de Centro de Contacto, QA, Capacitación y Gestión del Cambio.\n* Asegurar que las decisiones técnicas estén alineadas con las necesidades comerciales y las restricciones de la plataforma.\n* Organizar reuniones entre equipos para aclarar procesos, flujos de datos y puntos de decisión.\n\n**Gestión de riesgos, incidencias y dependencias**\n\n* Identificar tempranamente los riesgos y mantener un plan de mitigación/contingencia.\n* Supervisar y escalar las incidencias del proyecto que afecten el alcance, los cronogramas o el presupuesto.\n* Seguir las dependencias (por ejemplo, actualizaciones del proveedor de telefonía, funciones de Service Cloud, integraciones de datos) que afecten la 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servicio al cliente.\n* Trayectoria comprobada en la entrega de proyectos en entornos que utilicen Salesforce Service Cloud o plataformas similares de CRM/servicio.\n* Conocimientos sólidos sobre operaciones de centros de contacto, flujos de trabajo de servicio y sistemas de telefonía/CTI.\n* Experiencia gestionando equipos técnicos multifuncionales.\n* Conocimientos sólidos de metodologías de gestión de proyectos.\n* Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y liderazgo.\n\n**Deseables**\n\n* Certificaciones de Salesforce (Administrador, Service Cloud o Analista de Negocios) son muy valoradas.\n* Experiencia en:\n\t+ Capacidad de servicio impulsada por Agentforce o IA\n\t+ Herramientas de gestión de la fuerza laboral\n\t+ Soporte centrado en el conocimiento (KCS)\n\t+ Operaciones de servicio al cliente en organizaciones sin fines de lucro o del sector salud\n* Certificaciones PMP, CSM, PMI-ACP o similares.\n\n**Atributos del puesto**\n\n* Alta capacidad de organización y orientación al detalle.\n* Facilitador/a destacado/a con excelente disciplina en el seguimiento.\n* Capacidad para traducir necesidades comerciales en planes de proyecto ejecutables.\n* Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples flujos de trabajo.\n\n\n\\#GestorDeProyectos \\#SalesforceServiceCloud \\#Salesforce \\#ExperienciaDelCliente \\#CentroDeContacto \\#CRM \\#Ágil \\#TrabajosRemotos \\#LATAM\n\n\nSeguimiento de la adopción tras el lanzamiento y escalado de necesidades de mejoras o soporte.","price":"Salario negociable","unit":"per 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Held entiende que todos nuestros empleados son personas y que, en ocasiones, la vida exige flexibilidad. Trabajamos constantemente para ofrecer un entorno que respalde y satisfaga mejor las necesidades de nuestro equipo.\n\n\nPolítica de tiempo libre flexible· \n\nSeguro médico, dental y de visión· \n\nOtras funciones\n\n\nTenga en cuenta que esta descripción de puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.\n\n\nAl enviar su solicitud, usted reconoce que ha leído el Aviso de privacidad en línea de J.S. Held y, por lo tanto, otorga libre y expresamente su consentimiento informado para la recopilación, procesamiento, uso y almacenamiento de su información personal, tal como se requiere y describe en dicho aviso. Los residentes de California pueden hacer clic aquí para conocer más sobre la información personal que recopilamos y aquí para conocer más sobre los derechos adicionales en materia de privacidad que podrían estar disponibles.\n\n\nVisite nuestro sitio web www.jsheld.com para conocer más sobre nuestra empresa.\n\n\nIgualdad de oportunidades laborales y adaptaciones para puestos\n\n\nValoramos la diversidad y nuestro compromiso de construir un equipo y un entorno que fomenten el crecimiento profesional y personal es firme. ¡Somos mejores cuando somos iguales!\n\n\nJ.S. Held es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a contratar una fuerza laboral diversa. 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